導讀1、正確的使用發(fā)送、抄送和密送，現(xiàn)在小編就來說說關于離職后怎么發(fā)郵件給工作伙伴?下面內(nèi)容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!離職后怎么發(fā)郵件給工作伙伴1、正確....

1、正確的使用發(fā)送、抄送和密送，現(xiàn)在小編就來說說關于離職后怎么發(fā)郵件給工作伙伴?下面內(nèi)容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

離職后怎么發(fā)郵件給工作伙伴

1、正確的使用發(fā)送、抄送和密送

To（收件）的人：是要受理這封郵件所涉及的主要問題，理應對郵件予以回復響應。

CC（抄送）的人：只是需要知道這回事，一般情況抄送的人不需要對郵件予以響應，如果抄送的人有建議，可以單獨回Email，或者抄送的人是收件人的直屬上級，需要協(xié)助解決郵件問題并督促收件人及時回復。

BCC（密送）的人：即收件人是不知道你發(fā)給了密送的人，郵件的其它收件人看不到密送人的名字。

2、發(fā)送郵件需注意：

（1）將抄送人數(shù)降至最低，確認收信對象是否需要收到這封信；

（2）慎用“全部答復”，大部分不必要的郵件均由此產(chǎn)生 ；

（3）避免將細節(jié)性的討論意見發(fā)送給公司高層管理人員，如果需要他們了解細節(jié)，可匯總后一次溝通；

（4）避免將同一個主題的討論內(nèi)容多次反復發(fā)給全部收件人、抄送人，用見面直接交流代替；

（5）對發(fā)件人的提出的問題不清楚或有不同意見，應該與發(fā)件人單獨溝通，不要當著所有人的面，不停交互郵件與發(fā)件人討論；

（6）不能隨便向群體郵箱發(fā)送不必要消息，發(fā)送全體人員的郵件需經(jīng)部門經(jīng)理批準才能發(fā)送。

3、郵件內(nèi)容：

（1）郵件要有標題，結尾簽名，簽名最好保持一致，以體現(xiàn)公司形象；

（2）切忌長篇大論，應盡量簡單明了地表達；

（3）勿任意或無心地浪費帶寬，減少圖片等，減輕郵件體積；

（4）郵件正文多用1234之類的列表，以清晰明確表達；

（5）一次郵件交待完整信息，不要過兩分鐘之后再發(fā)“補充”或者“更正”之類的郵件；

（6）注意字體大小要適中、字體盡可能統(tǒng)一；

（7）如果郵件帶有附件，應在正文里面提示收件人查看附件，并對附件做簡要說明，特別是帶有多個附件時；

（8）切記收信對象是一個「人」，而不是一臺機器，避免隨意發(fā)出情緒激動的郵件；

（9）有意見要提時，請先思考，這個問題都需要哪些相關人知道，避免將事態(tài)擴大可能；

（10）盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查，在郵件發(fā)送之前，務必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤

4、如何回復郵件：

（1）理想的回復是收到郵件后2小時內(nèi)，優(yōu)先級低的郵件可集中處理，但一般不超過24小時；

（2）如果事情復雜無法及時確切回復，也需作出響應，哪怕只是確認一下收到了，告知“收到了，我們正在處理，一旦有結果就會及時回復，云云”，回復不少于10個字，以示尊重。

（3）不要就同一問題多次回復討論，不要蓋高樓，如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復超過3次，應采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。

（4）主動控制郵件的來往，為避免無謂的回復，浪費資源，可在郵件中指定哪些收件人給出回復，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復”等。

5、其他

（1）對重要溝通事項，在發(fā)送郵件后最好電話提醒對方引起關注；或請對方確認收到Email；

（2）如果重要郵件發(fā)出去后石沉大海，不一定是對方不重視，嘗試再次提醒；

（3）轉發(fā)敏感或者機密信息要小心謹慎，不要把內(nèi)部消息轉發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權的接收人。

切記！電子郵件有時并不是最好的交流方式！

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