導讀涉事人員已免職5月17日，東風本田安徽亳州東源4S店發布公告稱，針對向客戶收取續保押金一事，他們承認違反了相關辦法的要求，已將續保押金退還給客戶并致歉個別工....

涉事人員已免職5月17日，東風本田安徽亳州東源4S店發布公告稱，針對向客戶收取續保押金一事，他們承認違反了相關辦法的要求，已將續保押金退還給客戶并致歉個別工作人員接待客戶投訴和媒體監督過程中存在嚴重的態度問題，已對涉事人員免職，并向媒體道歉，我來為大家講解一下關于東風本田汽車4s店?跟著小編一起來看一看吧!

東風本田汽車4s店

涉事人員已免職。

5月17日，東風本田安徽亳州東源4S店發布公告稱，針對向客戶收取續保押金一事，他們承認違反了相關辦法的要求，已將續保押金退還給客戶并致歉。個別工作人員接待客戶投訴和媒體監督過程中存在嚴重的態度問題，已對涉事人員免職，并向媒體道歉。

與此同時，他們還表示，已展開所有業務流程的自查自糾。將嚴格按照法律法規的要求，對發現的違規行為進行整改。此次事件暴露了他們在服務意識和服務態度方面的漏洞和不足，再次向客戶、媒體、社會各界表達誠摯的歉意。

此前，安徽亳州東風本田4S店向車主收取1000元續保押金，車主不愿再在店里繼續續保，4S不肯退還押金。該4S店的銷售經理李經理態度十分囂張惡劣。浙江廣播電臺主持人在線“怒懟”銷售經理并反饋至廠家，最終幫車主拿回押金。

近幾年，本田在中國發展迅猛。公開數據顯示，2019年本田在中國的終端汽車銷量為155萬輛，創年度銷量歷史最高紀錄。其中，東風本田銷量為78.9萬輛，同期比113.2%。其中，思域、CR-V、XR-V等7款車型年銷量超過10萬輛；2020年前4個月，東風本田累計銷量為16萬輛，同期比為75%。

時間財經聯系了東風本田官方客服，以及亳州東源4S店，截至發稿，尚未有進一步回復。

違規收取押金？

據了解，2019年6月，安徽亳州車主卞先生從亳州市東源東風本田4S店購買了一輛汽車，當時4S店工作人員向卞先生收取了1000元續保押金。

近日，卞先生向浙江廣播電臺《城市之聲》欄目反映此事。5月14日，該電臺主持人致電涉事4S店，質疑其收費違規。該店一位李姓銷售經理接聽了主持人電話，當主持人詢問她是否知道國家明令禁止收取續保押金時，該經理稱不清楚此事，并認為收取續保押金是合理的。

隨后，主持人表示：“你現在知道了，這個錢是要退的。”李經理反問：“你是誰呀？你說的算呀？”這段視頻上傳后引發關注，很多網友質疑這家4S店違規收費。

視頻中，電臺主持人提及涉事4S店違反了《汽車銷售管理辦法》第十四條規定。根據相關規定，供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地，不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售后服務商，但家用汽車產品“三包”服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。如違反辦法第十四條有關規定的，由縣級以上地方商務主管部門責令改正，并可給予警告或3萬元以下罰款。

據《城市之聲》后續報道，主持人將她與這位李經理的通話錄音發給廠家總部，廠家總部回復稱將責成該4S店退還卞先生續保押金1000元，并組織安徽亳州東源東風本田店進行普法學習。卞先生也在節目中表示，已收到涉事經理退還的1000元續保押金。

與此同時，亳州市市場監督管理局工作人員在接受北青報采訪時表示，他們已聯合商務局約談涉事4S店責成退回續保押金，下一步他們將在全市范圍內開展汽車銷售市場專項整治。

對于此事，部分網友在微博評論區說，“要是沒有這么多輿論的力量，都不知道找誰說理去”; “李經理出來說兩句吧”；“向全國暴露了你們的無知”；“你們把拿來買水軍的錢花到員工培訓上，業績能提升不少”……

據了解，東風本田并非唯一一家“中招”車企。在黑貓投訴輸入關鍵詞“續保押金”，搜索結果有80條，涉及奔馳、東風日產、上汽通用、長城、長安福特、比亞迪部分4s店，以及人人車、備胎好車、優信等交易平臺。

幕后老板

天眼查顯示，此次涉事的安徽亳州東源汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“亳州東源”）成立于2010年，注冊資本1000萬元，法定代表人是王勇，經營范圍包括東風本田汽車銷售，零配件供應，汽車裝飾裝潢，二手車置換。王勇實際控制16家企業，除了亳州東源，還有阜陽中旭汽車銷售服務有限公司、阜陽申源銷售服務有限公司、阜陽上源汽車銷售服務有限公司等多家公司。

從2015年6月到2018年9月，亳州東源曾經14次被行政處罰，決定機關是亳州市公安局交通警察支隊四大隊和一大隊，處罰內容多為罰款200元或者警告。

從股權關系上來看，亳州東源是安徽中源汽貿集團有限公司（以下簡稱“安徽中源汽貿”）100%控股子公司。據了解，安徽中源汽貿集團有限公司始創于2003年1月，在阜陽、亳州等地投資建設先后建立了廣汽本田、一汽豐田、東風本田、別克、東風日產、一汽大眾、雪佛蘭等十幾家4S店。

值得一提的是，安徽中源汽貿曾被牽扯到官員受賄案中。天眼查顯示，在《柴國良受賄案一審刑事判決書》中，經安徽省阜陽市中級人民法院審理查明，2002年至2013年，被告人柴國良在擔任阜陽市國稅局黨組書記、局長和銅陵市國稅局黨組書記、局長期間，接受他人請托，利用職務上的便利，為他人謀取利益，多次非法收受他人共計折合665萬元和港幣1.6萬元的財物，以及玉牌、木制如意、象牙碗等物品。

其中，2007至2008年，被告人柴國良接受安徽中源汽貿總經理陳某的請托，對該公司在納稅評估、稅收征繳方面給予關照，2次非法收受陳某給予的5萬元。陳某證言顯示，其丈夫是中源汽貿集團董事長。

根據被告人柴國良供述及親筆供詞，證明2007年左右的一天，其與方某某和廣本4S店老板娘陳某等人在一家飯店吃飯，飯后，陳某送給其3萬元現金。2008年春節后的一天，陳某到其辦公室送給其2萬元現金。送給其上述5萬元錢，請其少安排、不安排對廣本4S店進行納稅評估，以達到少繳稅款的目的。（北京時間財經 歐陽西子）