導(dǎo)讀大家應(yīng)該留意到，公司里大大小小的老板們經(jīng)常說一個(gè)詞，PDCA，我來為大家科普一下關(guān)于pdca的人性觀?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!pdca的人性....

大家應(yīng)該留意到，公司里大大小小的老板們經(jīng)常說一個(gè)詞，PDCA，我來為大家科普一下關(guān)于pdca的人性觀?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

pdca的人性觀

大家應(yīng)該留意到，公司里大大小小的老板們經(jīng)常說一個(gè)詞，PDCA。

PDCA 是個(gè)啥？沒聽過沒關(guān)系，一點(diǎn)兒都不需要緊張，或者覺得自己好無知，因?yàn)槟憧赡芤呀?jīng)會了！

慢慢看...

01、PDCA，簡之又簡

現(xiàn)在小朋友又該期中考試了，想想我們讀小學(xué)、中學(xué)時(shí)，每逢考試臨近，是不是父母都要千叮嚀萬囑咐，這次考試一定要拿90分以上啊，要提前準(zhǔn)備啊，考試要把題目看仔細(xì)了，別粗心馬虎，遇到難題冷靜多思考，做完要檢查幾遍，別著急交卷。

是不是這樣？

等成績出來了，還得把錯題復(fù)盤一下，以免下次再錯。

再比如，畢業(yè)了找了份代表工作，有天出差著急趕車，沒顧上在家吃早餐，于是到候車室里金拱門湊合一下...

你一般是這樣，要先選個(gè)早餐，是豬柳蛋堡加豆?jié){啦，還是太陽蛋加皮蛋粥，然后告訴服務(wù)員，服務(wù)員要和確認(rèn)下，帥哥您要的是這些嗎，巴拉巴拉巴拉……，然后旁邊等著取餐，你拿到后確認(rèn)下，然后找個(gè)地兒米西米西，這個(gè)皮蛋粥不錯，下次還買，找個(gè)豬柳蛋真難吃，下次不買了……

無論是考試，還是在金拱門，這些過程都經(jīng)歷了PDCA循環(huán)，只是你沒有意識到而已。

你看，PDCA是不是非常簡單，PDCA 就是Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（核查）、Act（改善行動）。

02、PDCA都懂，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)起來

看到這里有小伙伴們可能會問了，這么簡單的玩意兒有用？

既然是個(gè)循環(huán)，那么轉(zhuǎn)起來就有用了。

豐田汽車前董事長奧田碩（Hiroshi Okuda）有句話，“不管到哪間公司我都經(jīng)營得起來”。

誰聽了這句話都會覺得丫在催牛逼是不？

別急，他還有后半句：“因?yàn)槲夷芡苿覲DCA。”

注意了，是“推動”，想想看，每個(gè)月都有高管跳槽，為啥企業(yè)會雇傭他們，當(dāng)然不是因?yàn)樗麄兪蔷W(wǎng)紅，可以吸引眼球，也不是因?yàn)樗麄兛梢阅脕懋?dāng)門神，嚇唬相關(guān)部門，本質(zhì)是實(shí)際都是因?yàn)樗麄兡堋巴苿印盤DCA循環(huán)。

“每天改善1%，1年強(qiáng)大37倍”，是另一個(gè)鬼子老板，樂天的創(chuàng)始人三木谷浩史說的，這其中蘊(yùn)含的也是PDCA的道理。

PDCA的核心精神就是，改善永無境止。

通過在每件大事小事上轉(zhuǎn)動PDCA，每次循環(huán)都向更好的目標(biāo)邁進(jìn)。

03、PDCA的起源

可能你會說了，既然這么有用，而且我吃金拱門也無意識的在用，那我還需要學(xué)習(xí)嗎？

道理簡單，做好并不容易，因?yàn)樽畛跏怯脕砀纱笫聝旱摹?/p>

小伙伴們可能看到，我前面引用了兩句話，都是日本企業(yè)家說的，原因在于PDCA 的概念源自美國，卻因日本貫徹使用在品質(zhì)管理上，才為世人所重視，從而遍地開花，應(yīng)用于多種行業(yè)，多種場景，生產(chǎn)管理、品牌傳播、市場銷售、診療護(hù)理、旅游、泡妞……

簡單的回顧下，是這么個(gè)經(jīng)過。

一戰(zhàn)后，大多數(shù)工業(yè)國家受戰(zhàn)爭拖累，而美國趁勢崛起，很多現(xiàn)代管理方法產(chǎn)生、應(yīng)用、成熟...

二戰(zhàn)后，日本為了重建國家，提高工業(yè)品質(zhì)和競爭力，邀請美國質(zhì)量管理大師威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）到日本授課，對日本工業(yè)振興幫助很大，戴明理論就是PDCA的雛形，所以PDCA也叫戴明環(huán)。

后來到了19世紀(jì)80年代，日本人把戴明理論提煉為四個(gè)步驟的循環(huán)：Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（核查）、Act（改善行動），因?yàn)槿毡据敵龅漠a(chǎn)品品質(zhì)都很不錯，所以戴明環(huán)也被管理界重視，PDCA至此成為著名的管理工具。

04、細(xì)數(shù)PDCA四個(gè)字母

我們從小都被教育要好好學(xué)習(xí)，天天向上。

但要如何執(zhí)行“好好學(xué)習(xí)”，如何才能“天天向上”基本上少有思考。

對，PDCA也是這樣，看似簡單，要做好卻要執(zhí)行好每一步，有很多細(xì)節(jié)需要重視和學(xué)習(xí)。

比如地區(qū)經(jīng)理安排你們組籌備一個(gè)城市會，如何把PDCA貫徹其中？

拿其中的 Check 來說，你作為其中一個(gè)代表，你不但要檢查自己擔(dān)任的角色做到哪一步了，是否有偏差，是不是有延誤，同時(shí)還要關(guān)注同事們的進(jìn)度……

而到了會議結(jié)束，也就是 Act 階段，你要總結(jié)有哪些可以改善的地方，把你的以及小伙伴們的成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入自己或者小組的SOP，把經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，下一次自然效率提升，而存在的問題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決，鞏固過去的，挑戰(zhàn)更新的。

這么說是不是聽起來有點(diǎn)熟，類似于海爾老板說的那個(gè)——日日日日。

嗯，就是那個(gè)“日事日畢，日清日高”，可能因?yàn)?PDCA 循環(huán)始于工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理，所以這些企業(yè)家最有同感也最認(rèn)同。

另外，我們還要注意，舉辦一個(gè)學(xué)術(shù)會，是一個(gè)PDCA，而其中，邀請講者，訂會場等等，又是很多小的PDCA，有心的也會認(rèn)真對待。

時(shí)間有限，就不延伸太多了，總的來說，PDCA是個(gè)好東西，對于企業(yè)，可以將工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，提升工作效率，對于管理者，以及咱們小代表，也是一樣的。

不要把PDCA想成是很大的范圍，從小地方開始做起，就會積少成多。

無論大事小事，不斷累積成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真對待每一個(gè)P、每一個(gè)D、每一個(gè)C、每一個(gè)A，好的納入標(biāo)準(zhǔn)，差的啟動下一輪循環(huán)，不斷改進(jìn)，不斷提升。

我們身邊牛逼的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，就是這么誕生的，你說是不是？