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職場禮儀的基本要求須知(職場禮儀的基本要求須知有哪些)

發布時間:2024-01-24閱讀( 17)

導讀握手要求:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極....

握手要求:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手,我來為大家科普一下關于職場禮儀的基本要求須知?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

職場禮儀的基本要求須知(職場禮儀的基本要求須知有哪些)

職場禮儀的基本要求須知

握手要求:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。

電子信息要求:電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

道歉要求:即使在社交禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出想表達的歉意,然后繼續進行工作。將所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有一個人存在時,就是最能體現道德的時候,是最能體現境界的時候。

著裝要求:職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

招待用餐要求:招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

交談禮儀:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素。當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。

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