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kpi如何量化(職場指南什么是KPI)

發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(12)

導(dǎo)讀關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是一種很重要的、可量化的績效衡量標(biāo)準(zhǔn),通常用于查看目標(biāo)進(jìn)展在現(xiàn)代企業(yè)管理中,關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)管理已經(jīng)受到普遍重視,下面我們就來聊....

關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 是一種很重要的、可量化的績效衡量標(biāo)準(zhǔn),通常用于查看目標(biāo)進(jìn)展在現(xiàn)代企業(yè)管理中,關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)管理已經(jīng)受到普遍重視,下面我們就來聊聊關(guān)于kpi如何量化?接下來我們就一起去了解一下吧!

kpi如何量化(職場指南什么是KPI)

kpi如何量化

關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 是一種很重要的、可量化的績效衡量標(biāo)準(zhǔn),通常用于查看目標(biāo)進(jìn)展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)管理已經(jīng)受到普遍重視。

KPI可用于衡量不同戰(zhàn)略級別的績效。例如,一家公司可能會選擇一組KPI來衡量其整體業(yè)務(wù)績效,然后使用另一組KPI來衡量公司不同職能部門的績效,如銷售、營銷、財務(wù)、人力資源和運(yùn)營。除此之外,還可以使用KPI來衡量個人、項(xiàng)目、活動、流程甚至機(jī)器的績效。

那么,KPI和指標(biāo)之間有什么區(qū)別?

指標(biāo)是衡量目標(biāo)的參數(shù)。衡量一個東西是否達(dá)到預(yù)期,都會使用一個指標(biāo),無論是月收入、銷售轉(zhuǎn)化率、客戶數(shù)量還是客戶的平均年齡。

KPI是一種指標(biāo),但它是一種特別并且重要的指標(biāo),能夠用來衡量績效。

例如,客戶的平均年齡可能是重要信息,但它不能衡量績效,因此它不是 KPI

而銷售轉(zhuǎn)化率是一個指標(biāo),能夠衡量績效,并且很重要,可以將其稱為 KPI。

但是,對于人力資源團(tuán)隊(duì),銷售轉(zhuǎn)化率就不太可能成為 KPI。

因此,KPI 與指標(biāo)不同,它具有一定程度的主觀性。它們由被使用的環(huán)境以及使用它們的人員或公司決定。這就是為什么你可能會看到一些公司使用與其他企業(yè)完全不同的 KPI。這并不意味著某一方是錯的,而另一個是對的。可能只是因?yàn)樗鼈冊诓煌沫h(huán)境中被使用,具有不同的優(yōu)先級。

一個好用的、區(qū)分指標(biāo)與KPI的方法是,指標(biāo)代表所有可能的度量選項(xiàng)。但 KPI 是你選擇重點(diǎn)關(guān)注的績效衡量指標(biāo),用以推動業(yè)務(wù)。

因此,在你的日常工作期間,可能會使用數(shù)百個指標(biāo)。但是,如果你以正確的方式制定了 KPI,對于任何流程,都只需要使用少量、可管理的 KPI。

根據(jù)你的業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)或職能,有無限數(shù)量的 KPI可供選擇。因此,選擇正確的 KPI 可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

但是,確定KPI后,如何才能快速統(tǒng)計KPI,并將KPI可視化呢?

我們可以使用可視化BI工具DataFocus來方便、直觀地實(shí)現(xiàn)KPI可視化。

1、數(shù)字、文本形式

用DataFocus的KPI指標(biāo)圖、數(shù)字翻牌器,將KPI以純數(shù)字或“數(shù)字 文本”的形式展現(xiàn),簡單直觀,適用于展示核心指標(biāo),比如總銷售收入、總銷售量、轉(zhuǎn)化率、售罄率等。

2、完成度、儀表圖、子彈圖

當(dāng)需要對比計劃與實(shí)際值,查看指標(biāo)數(shù)值的進(jìn)度時,可以使用完成度、儀表圖或子彈圖等來展現(xiàn)

3、條形圖、柱狀圖

使用條形圖、柱狀圖,能明顯地展現(xiàn)對比

4、折線圖

使用折線圖,進(jìn)行對比的同時,查看整體趨勢

除此之外,DataFocus中還有很多圖表可用于KPI的動態(tài)展示,系統(tǒng)簡單易學(xué),能夠快速實(shí)現(xiàn)KPI可視化,協(xié)助我們更好地衡量績效。

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