導(dǎo)讀接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;，現(xiàn)在小編就來說說關(guān)于藥店營業(yè)員工作內(nèi)容?下面內(nèi)容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!藥店營業(yè)員工作內(nèi)容接待顧客的咨....

接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;，現(xiàn)在小編就來說說關(guān)于藥店營業(yè)員工作內(nèi)容?下面內(nèi)容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

藥店營業(yè)員工作內(nèi)容

接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

向顧客推銷和推介藥品

辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌

用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

對常見疾病，能夠指導(dǎo)用藥

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)的分解。

營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補(bǔ)貨。

店面到貨必須認(rèn)真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

了解藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī);

嚴(yán)格按照藥品分類原則對藥品進(jìn)行分類、陳列、銷售;

正確介紹藥品的藥性、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息，并及時補(bǔ)充商品;

認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作。

向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售公司的產(chǎn)品;

有團(tuán)隊協(xié)作精神;能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標(biāo);

根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議;

負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系;

負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整合、分析與維護(hù);

完成上級臨時交辦的其它任務(wù)。