導(dǎo)讀01管理者工作任務(wù)概述班組長有自己開展的業(yè)務(wù)，主任、廠長同樣需要開展對應(yīng)的業(yè)務(wù)，讓企業(yè)向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，并達(dá)到這一目標(biāo)后能乘勝前進。在專業(yè)化分工的要求下，分擔(dān)....

01 管理者工作任務(wù)概述

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班組長有自己開展的業(yè)務(wù)，主任、廠長同樣需要開展對應(yīng)的業(yè)務(wù)，讓企業(yè)向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，并達(dá)到這一目標(biāo)后能乘勝前進。在專業(yè)化分工的要求下，分擔(dān)、輔佐經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營管理功能就是管理者的任務(wù)。現(xiàn)場管理者一般是主任、廠長這樣車間負(fù)責(zé)人。

1、管理者擔(dān)負(fù)著管理業(yè)務(wù)與管理人的兩個方面主要任務(wù)。

一是實現(xiàn)從公司發(fā)展方針中下達(dá)的“長、中、短期的企業(yè)目標(biāo)Q、D、C，另一項是營造有活力的職場環(huán)境”。按照公司的發(fā)展方針解決問題完成既定的目標(biāo)，并營造所屬部下能高效率、愉快地工作的職場環(huán)境等重要的任務(wù)。

2、管理者主要任務(wù)是三個方面：

?方針的制定及實施

?培育人才

?營造工作環(huán)境

02 方針的制定及實施

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1、方針指標(biāo)的制定。

管理者（廠長）在接受了公司、部門的工作方針后，要根據(jù)自身所處的狀況，在準(zhǔn)確把握必須發(fā)揮的作用以及現(xiàn)狀中的問題點之后設(shè)定課題。而且為了達(dá)到目標(biāo)向監(jiān)督者定量地，客觀地說明方針的背景，在明確“目標(biāo)”和“方針策略”的基礎(chǔ)上開展工作，即“方針管理”。

完成上述工作后管理者就可以提出本車間的工作方針，并對主任、班組長用方針方法設(shè)定課題，下達(dá)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及應(yīng)采取的對策。這時，大家都應(yīng)積極地思考：自己應(yīng)該做什么？打算怎樣做？等問題，而且引導(dǎo)全體員工設(shè)想將來的目標(biāo)也是很重要的。

2、建立全員改善課題的體制。

配合崗位工作的方向，建立全員應(yīng)對課題的體制比什么都重要，這才是職場經(jīng)營中PDCA良性循環(huán)結(jié)構(gòu)的根本所在。

有必要核對計劃進行所產(chǎn)生的結(jié)果，以判斷對應(yīng)措施的正確與錯誤。而且給予班組長確切的指示，以促使他對其它部門采取行動或者對其自身的行為也會起重要的作用。也就是說管理者作為廠長/主任的領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常被要求率先示范必須達(dá)到目標(biāo)的強烈意識和行動。

03 培育人才

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1、三現(xiàn)主義 培育班組長。

管理者是啟發(fā)和培養(yǎng)部下，讓他們有挑戰(zhàn)有組織地達(dá)到目標(biāo)，謀求通過工作形成的部下團體，并尋找讓他們發(fā)揮各自能力的負(fù)責(zé)人。對于負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理者來說直接成為培養(yǎng)對象的就是在現(xiàn)場指揮完成生產(chǎn)目標(biāo)的班組長。

管理者通過三現(xiàn)主義，對每一個班組長希望怎樣做，將來有什么期望等予以明確指示并有必要給予教育。而且，準(zhǔn)確地評價其工作的結(jié)果，對其今后的成長給予鼓勵。

2、人才育成規(guī)劃及診斷。

在培養(yǎng)人的過程中計劃性的教育訓(xùn)練是必不可少的。管理者要就車間所有人員的培訓(xùn)，提出作為管理者的期望值，班組長對其部下的教育訓(xùn)練情況的關(guān)心以及持續(xù)不斷地檢查也是十分重要的。

04 營造工作環(huán)境

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管理者擔(dān)負(fù)著讓部下每一個人都能安心地不是勉強地進行工作的環(huán)境營造的責(zé)任，使他們能夠“積極主動”，“明確地”，“有負(fù)責(zé)心”地開展各項工作的環(huán)境的重任。

為此，必須要以下面所說的態(tài)度來進行此項工作（工作關(guān)系）。

1、排除部下工作中形成障礙的因素，讓部下在容易開展工作的環(huán)境下工作。

例如：把握操作環(huán)境的實際狀態(tài)，營造出一種即能排除損害操作人健康的因素，又能保障安全、無災(zāi)害的工作環(huán)境。

2、讓部下明確任務(wù)及權(quán)限，要讓部下知道最后的責(zé)任是要自己承擔(dān)的。

3、與其它部門的協(xié)調(diào)應(yīng)由自己出面。

4‘’平時要關(guān)心部下的工作狀況，共同面對煩惱，與部下打成一片。

5、對部下的工作結(jié)果要給予適當(dāng)?shù)脑u價，以引導(dǎo)部下向更高水平的工作挑戰(zhàn)的熱情。

現(xiàn)場管理的主角是在現(xiàn)場與產(chǎn)品制造有直接關(guān)聯(lián)的人們。而書寫這些主角們精彩演技的電影腳本，并為這些主角們做導(dǎo)演的就是管理者。

05 管理人員與現(xiàn)場的協(xié)作

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理想姿態(tài)是通過管理人員和現(xiàn)場實施各種各樣互相規(guī)定了的任務(wù)而實現(xiàn)的。

1、管理人員和班組長專業(yè)化分工，協(xié)同作戰(zhàn)。

管理人員還承擔(dān)著采用協(xié)同行動的方式完成制造目標(biāo)QDC的任務(wù)。在現(xiàn)場，一方面僅有現(xiàn)場的力量是不能解決問題的，另一方面單靠管理人員也同樣不能解決問題，如果現(xiàn)場沒有協(xié)作改革就無法進行，還會出現(xiàn)許多問題。因此，針對這一點，首先要在管理人員與現(xiàn)場達(dá)成共識的基礎(chǔ)上明確互相的任務(wù)，一邊密切合作互相提攜一邊開展工作才是最重要的。這就是協(xié)作。

現(xiàn)場與管理人員互相有關(guān)的任務(wù)放在各自的責(zé)任中來完成。完成了這項工作后就等于初步建立了相互之間想說什么就說什么的信賴關(guān)系。

2、層級會議，5現(xiàn)主義，快速解決。

解決問題時可考慮采用與5現(xiàn)主義即將遵循原理、原則與現(xiàn)實地、判斷處理在現(xiàn)場所看到的現(xiàn)實情況，接合起來實施管理工作。而且從現(xiàn)場向管理人員反饋信息時，用數(shù)據(jù)確切說明和準(zhǔn)確地傳達(dá)也是很重要的。

通過進行這樣的管理人員與現(xiàn)場的協(xié)同動作必然會產(chǎn)生雙方都成長的良好結(jié)果。