導讀今天，達能宣布推出針對旗下嬰幼兒配方奶粉的“雙碼追溯”服務。這一數字化服務旨在提高達能嬰幼兒配方奶粉的信息透明度，幫助消費者和零售商了解產品從牧場到他們手中....

今天，達能宣布推出針對旗下嬰幼兒配方奶粉的“雙碼追溯”服務。這一數字化服務旨在提高達能嬰幼兒配方奶粉的信息透明度，幫助消費者和零售商了解產品從牧場到他們手中的全過程。此外，消費者和零售商還可通過“雙碼追溯”，獲得愛他美、可瑞康和諾優能等品牌提供的基于數據分析的個性化售后支持與服務。

達能專業特殊營養高級運營副總裁David Boulanger表示：“達能很高興能為消費者和零售商帶來‘雙碼追溯’服務。憑借包裝和數據管理上的創新，‘雙碼追溯’將成為嬰幼兒配方奶粉行業中最全面的追溯服務之一。它也將幫助我們與消費者和零售商建立更緊密的聯系，提供他們所關注的那些售后服務。”

雙包裝創新技術由兩個激光打印的組成，分別位于產品的外包裝以及罐內的鋁膜上。消費者可以掃描嬰幼兒配方奶粉產品包裝上的外部，訪問品牌頁面，了解產品生產地點、日期、以及供應鏈流程等驗證信息。購買并拆封后，消費者可掃描內部以驗證產品的真偽。內碼一旦被掃描過，再次掃描時，頁面會顯示“已開罐”。

這項全新的追溯服務運用了區塊鏈、序列化以及聚合技術。安全的存儲手段可保障產品供應鏈數據及信息的安全。達能通過將這些技術與雙碼包裝創新相結合，實現了嬰幼兒配方奶粉產品獨特的“雙碼追溯”。

最終，達能希望借助雙碼包裝創新技術，引入備受消費者關注的定制化售后支持與服務。通過掃描內碼，消費者還可以獲取與健康和營養相關的應用程序與資訊，實用的育兒指導視頻，以及消費者熱線和在線電商服務的快速入口。 “雙碼追溯”服務也將幫助達能及其經銷商和零售商更準確地預測消費者的需求和喜好。

達能“雙碼追溯”服務已率先應用于在中國銷售的部分愛他美和諾優能產品，并將于2020年逐步推廣至法國市場的Gallia品牌，以及德國、澳大利亞和新西蘭等市場的愛他美和可瑞康等品牌。