here，這里是輕鹿面試的面試專場(chǎng)分享板塊。今天開(kāi)始跟大家分享面試專題板塊「100個(gè)運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題系列」中的第一節(jié)課「自我介紹」怎么說(shuō)。

很多同學(xué)最近找工作都一直在反復(fù)練習(xí)和回答一個(gè)問(wèn)題「請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹」、「請(qǐng)做一個(gè)3分鐘的自我介紹」、「請(qǐng)做一個(gè)英文自我介紹」...

那為什么簡(jiǎn)歷上明明已經(jīng)有的內(nèi)容還要再做一遍呢？這些問(wèn)題看上去似乎很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)歷上也都有，為什么還要問(wèn)呢？

正式開(kāi)始之前我們來(lái)看看一個(gè)自我介紹的案例：

“你好，我叫張三，來(lái)自XXX省，畢業(yè)于XXX大學(xué)，在XXX公司人事崗工作了2年，負(fù)責(zé)人事XXX部門(mén)的工作，積累了XXX的工作經(jīng)驗(yàn)，但出于XXX考慮，想從事運(yùn)營(yíng)。”

這樣的自我介紹看上去是不是很熟悉，相信很多人都是這樣去表達(dá)的，看上去好像很厲害的樣子，但真的是面試官想招聘的人嗎？

帶著上面的問(wèn)題，現(xiàn)在我們將從以下三個(gè)方面將「自我介紹」這一問(wèn)題做分析，看看這樣的自我介紹能否讓我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)回答吸引住面試官的注意力。

• 為什么要有自我介紹這一環(huán)節(jié)？
• 自我介紹應(yīng)該是什么/應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？
• 高質(zhì)量自我介紹是怎樣的？

那吐槽歸吐槽，我們還是要好好分析一下為什么要進(jìn)行自我介紹，只有了解了背后的意義我們才能更好的針對(duì)性進(jìn)行回答，根據(jù)我多年的面試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看其實(shí)真正原因大概有以下這五種。

很多公司的面試官，其實(shí)對(duì)應(yīng)聘者并不熟悉，可能你的簡(jiǎn)歷在他手上才幾分鐘，前面初步篩選，面試邀約，都會(huì)有專人去做這個(gè)事情，借用自我介紹這個(gè)時(shí)間，快速掃描你的簡(jiǎn)歷，快速圈出好他的疑問(wèn)和面試的考核的問(wèn)題，同時(shí)跟著你的自我介紹和簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，看看是否一致。

面試其實(shí)是兩個(gè)陌生的人第一次溝通，要知道每個(gè)人面對(duì)陌生的新環(huán)境，都會(huì)或多或少的緊張。面試官也可能一樣，自我介紹其實(shí)是一個(gè)非常適合打開(kāi)彼此間的話匣子。而且沒(méi)人在從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的情況下就深入問(wèn)別人問(wèn)題，這也不禮貌，只能說(shuō)自我介紹也相當(dāng)于打招呼，彼此介紹之后才進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

要知道大部分人的自我介紹都是千篇一律的，面試官聽(tīng)到的也毫無(wú)新鮮，換句話來(lái)說(shuō)這個(gè)自我介紹真的是百搭，一套通用型自我介紹應(yīng)付所有的公司所有的崗位，沒(méi)有任何亮點(diǎn)可言。

其實(shí)這個(gè)階段你要是能夠表現(xiàn)出對(duì)具體的這個(gè)崗位的認(rèn)知，對(duì)這家公司的一個(gè)了解，那面試官肯定會(huì)對(duì)你刮目相看，一下子對(duì)你的印象就會(huì)特別好。

我們要時(shí)刻提醒自己，把面試官當(dāng)成是你的暗戀對(duì)象，你跟他交流之初，只是為了給他介紹你自己，讓他知道你是怎樣的一個(gè)人，或者說(shuō)是你想讓他知道你是什么樣的人，讓他對(duì)你動(dòng)心，并且堅(jiān)定地選擇你。

所以你就需要在簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)，用你的過(guò)去——比如你的工作/學(xué)習(xí)經(jīng)歷、你的興趣、甚至你的家鄉(xiāng)去鋪墊你過(guò)往的經(jīng)歷帶給現(xiàn)在的你哪些能力、經(jīng)驗(yàn)等。然后再說(shuō)你的現(xiàn)在及將來(lái)——比如你現(xiàn)在在從事什么工作，之后準(zhǔn)備從事哪方面的工作，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃是哪些等。

注意，我前面說(shuō)的順序，為什么是你的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷在前，興趣等在后，因?yàn)檫@些不是重要信息。我們從進(jìn)入到面試官眼簾的那一刻，他們就開(kāi)始在觀察我們的一言一行，也會(huì)從每一句話中考察邏輯性。

很多求職者，在自我介紹時(shí)，能夠抓住機(jī)會(huì)，讓面試官了解更多簡(jiǎn)歷之外的信息，這一塊也是面試官想要了解的一個(gè)閃光點(diǎn)，你的優(yōu)勢(shì)是什么，你為什么關(guān)注我們，你來(lái)的目的等等，這也正是面試官希望得到的結(jié)果。

做自我介紹的時(shí)候，自我介紹的內(nèi)容最好是與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，不僅是對(duì)面試官提問(wèn)的引導(dǎo)，也是給你之后回答問(wèn)題的暗示，這樣都不容易在前面自我介紹環(huán)節(jié)給自己挖坑。所以我們的個(gè)人簡(jiǎn)歷以及自我介紹應(yīng)該緊貼崗位JD去做準(zhǔn)備，所以回到求職最核心的問(wèn)題——「我是不是這個(gè)崗位最合適的人」

在自我介紹開(kāi)始前，首先你要把你的基礎(chǔ)信息簡(jiǎn)單羅列一下，比如姓名、學(xué)校、專業(yè)、之前任職于哪家公司等；這一部分面試官想要聽(tīng)到的是你是哪個(gè)名校畢業(yè)的或者哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的公司過(guò)來(lái)的，讓我知道你具備的資源優(yōu)勢(shì)。

然后在介紹過(guò)往經(jīng)歷的同時(shí)，一定要展示出你的優(yōu)勢(shì)，跟這個(gè)崗位的匹配度，可以梳理一下簡(jiǎn)歷JD，要給HR展示出我是這個(gè)崗位最合適的人。

你或許有過(guò)各種各樣的校園經(jīng)歷或者工作經(jīng)歷，這個(gè)時(shí)候，你要做的不是將它們?nèi)剂_列一 遍，而是將與關(guān)鍵詞相符的經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)，告訴 HR 我就是你要的人。每一份工作經(jīng)歷切忌只講工作內(nèi)容，必須總結(jié)出 1－2 個(gè)業(yè)績(jī)，最好是有量化數(shù)據(jù)的。

簡(jiǎn)單講述應(yīng)聘貴公司的理由，表達(dá)自己對(duì)崗位的理解，自我的一個(gè)評(píng)價(jià)，未來(lái)前景幾個(gè)方面去回答。

比如說(shuō)：首先談對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知，行業(yè)前景；你比較認(rèn)同這個(gè)行業(yè)，或比較喜歡，或比較有特殊感情（比如家里很多人都從事這行），想要在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；從自身角度出發(fā)，可以結(jié)合自己的專業(yè)和興趣來(lái)擴(kuò)展；從企業(yè)出發(fā)：相較于行業(yè)內(nèi)其他公司（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），該公司對(duì)你有哪些吸引點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)

當(dāng)然不是胡亂吹噓自己，而是對(duì)號(hào)入座找自己的優(yōu)勢(shì)并將優(yōu)勢(shì)放大。這一部分是我們?cè)谇舐毲皩?duì)自己「過(guò)往經(jīng)歷及能力梳理」這塊需要提早做準(zhǔn)備的。

當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位是公司專為你設(shè)立的蘿卜坑。

三、高質(zhì)量自我介紹是怎樣吸睛的

講到這部分我們有必要先做邏輯梳理。第一句話要怎么樣說(shuō)才能以最短時(shí)間抓住面試官的耳朵；過(guò)往經(jīng)歷怎么說(shuō)能說(shuō)得讓面試官聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得你更有價(jià)值；自己應(yīng)聘這個(gè)崗位的理由怎么說(shuō)能讓面試官聽(tīng)上去更有對(duì)等性；最后的總結(jié)語(yǔ)怎么結(jié)尾能讓面試官會(huì)想起你前面所述種種皆是這個(gè)崗位最優(yōu)的初選之子？

所以接下來(lái)，我們將自我介紹以「總-分-總」的框架形式做梳理，快速展現(xiàn)你的個(gè)人優(yōu)勢(shì)：

1. 總——開(kāi)頭的撰寫(xiě)：先找到崗位JD中的核心招聘關(guān)鍵詞，將這幾個(gè)核心關(guān)鍵詞翻譯成個(gè)人核心能力或品質(zhì)詞，然后在自我介紹的第一句話亮出這幾個(gè)核心能力或品質(zhì)詞，讓面試官耳目一新。比如你去面試一個(gè)普通的新媒體運(yùn)營(yíng)崗，解讀了崗位JD后概括出需要有：閱讀能力、文字功底、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力等。這時(shí)你可以將面試稿第一段話撰寫(xiě)為：“ 您好，我叫張三，非常榮幸能參加今天的面試，我曾在XX公司從事內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作，有兩年的文案撰寫(xiě)、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)。”面試官一聽(tīng)，這不就是我要找的人嗎？

2. 分——過(guò)往經(jīng)歷的梳理有人有非常多的過(guò)往經(jīng)歷，覺(jué)得什么都要寫(xiě)上去，有的人可能覺(jué)得自己過(guò)往經(jīng)歷平平無(wú)奇，就是合適這個(gè)崗位的要求而已。但不管怎么樣，我們也只寫(xiě)有關(guān)于這個(gè)崗位的過(guò)往經(jīng)歷。下面我們來(lái)看一個(gè)「精彩案例分享」，細(xì)品一下面試官為何會(huì)對(duì)這樣自我介紹贊不絕口我畢業(yè)后入職于XX公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部門(mén)，負(fù)責(zé)**項(xiàng)目的內(nèi)容，在**項(xiàng)目中我以一篇30w閱讀量的文章將用戶數(shù)量盤(pán)活，拉新比例提升70%，同時(shí)在接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)中，實(shí)現(xiàn)了85%的用戶留存度。這個(gè)案例中，非常細(xì)致地講到了自己在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)寫(xiě)作方面的工作，并且成效如何以拉新量證明，也用后面留存率證明了自己在運(yùn)營(yíng)方面的能力。以數(shù)據(jù)說(shuō)話，并且做到了運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容，對(duì)應(yīng)的，給到大家相應(yīng)的過(guò)往經(jīng)歷模板，不管是應(yīng)屆生還是轉(zhuǎn)行的小白都可以套用，讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)非常有價(jià)值的應(yīng)聘者。我在過(guò)往的工作經(jīng)歷中主要從事xxx工作。如，運(yùn)營(yíng)管理工作。主要的工作職責(zé)是xxx。如，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的拉新、激活、留存和轉(zhuǎn)化。我曾做出過(guò)怎樣的成績(jī)。如，曾通過(guò)裂變營(yíng)銷1天內(nèi)低成本拉新3萬(wàn)人。基于這幾年的工作經(jīng)歷，我總結(jié)了xxx工作方法。如，19種拉新方法。

3. 總——面試?yán)碛山Y(jié)尾最后結(jié)尾的話一定要回顧一下之前說(shuō)過(guò)的自己的優(yōu)勢(shì)，也是為什么會(huì)來(lái)應(yīng)聘的原因，注重突出自己的核心能力，也有對(duì)這個(gè)公司的關(guān)注和認(rèn)可度。比如：以上是我的一些經(jīng)歷，最近我也在關(guān)注貴公司XX的項(xiàng)目，在**方面我認(rèn)為我的數(shù)據(jù)分析能力及文案能力能為貴公司項(xiàng)目的發(fā)展增添動(dòng)力。

四、優(yōu)質(zhì)面試自我介紹案例分享

面試官您好！我叫張三，非常榮幸能參加今天的面試，今天我要面試的崗位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。我一共有三份工作經(jīng)歷，都是在做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作，接下來(lái)我就介紹一下自己的歷任工作。

畢業(yè)之后，我加入了***公司任產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，工作時(shí)間***年。此段經(jīng)歷中，負(fù)責(zé)XX產(chǎn)品的需求定義、監(jiān)控XX運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題、輸出運(yùn)營(yíng)策略并推動(dòng)落地。后因**原因，進(jìn)入***公司任產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)職位，工作時(shí)間***年。負(fù)責(zé)***產(chǎn)品核心模塊的測(cè)試和運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，主要負(fù)責(zé)***產(chǎn)品和***項(xiàng)目的工作。這段經(jīng)歷中最大的收獲是在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)了管理者的職能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效收集需求，整理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文檔， 生成具體的產(chǎn)品需求文檔，最終保證項(xiàng)目的成功落地。在**項(xiàng)目中，當(dāng)時(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)特別緊急， 我能夠與小伙伴保持緊密溝通，主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn)并鼓勵(lì)他們，在短短的 3 周以內(nèi)，超額和出色的完成任務(wù)。后因***原因，進(jìn)入目前所在的***公司，職位也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，承擔(dān)***綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)產(chǎn)品的功能工作；貫穿整個(gè)產(chǎn)品的完整運(yùn)營(yíng)機(jī)制，負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品需求的整體執(zhí)行，包括需求收集、產(chǎn)品使用文檔撰寫(xiě)、組織培訓(xùn)、用戶答疑、系統(tǒng)配置等工作。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中，多次并不斷優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程，梳理多個(gè)問(wèn)題SOP（如***、***等），推進(jìn)***產(chǎn)品功能優(yōu)化，帶來(lái)***的效果產(chǎn)出

下面，我將講講為什么對(duì)貴公司感興趣的原因。

首先，從工作經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我擁有***工作經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟悉常見(jiàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具，掌握***理論和方法，熟練編寫(xiě)***文檔、報(bào)告；我覺(jué)得這些和貴公司的崗位要求是非常接近的，我相信自己能夠勝任，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。從行業(yè)來(lái)說(shuō)，貴公司的**行業(yè)**產(chǎn)品，我認(rèn)為是目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，我非常期待能夠?qū)W習(xí)到更多更新的技術(shù)，不斷提升自己的能力；從平臺(tái)上說(shuō)，（如果目標(biāo)公司是大平臺(tái)）我認(rèn)為貴司是一個(gè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，相對(duì)來(lái)說(shuō)能夠給我足夠的安全感，也能提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；從平臺(tái)上說(shuō)，（如果目標(biāo)公司是小平臺(tái)）我認(rèn)為貴司是一個(gè)非常有潛力的平臺(tái)，雖然目前屬于初創(chuàng)型階段，但我認(rèn)為，相對(duì)比較成熟的平臺(tái)存在更多發(fā)展機(jī)遇，也是非常符合我的職業(yè) 生涯規(guī)劃的。

因此，我非常期待能夠加入貴公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值。感謝您給予此次面試機(jī)會(huì)，希望我能成為貴司的一員。

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干貨再多，不如實(shí)戰(zhàn)祝愿大家輕松錄用

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