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工作月報(bào)(工作周報(bào)手冊)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-19閱讀(13)

導(dǎo)讀除了周報(bào),還有日報(bào)、月報(bào),我們統(tǒng)一把這種周期性的、比較正式的書面匯報(bào)叫做工作周報(bào)。周報(bào)屬于管理溝通中通道的一種方式。周報(bào)服務(wù)于溝通的目的,呈現(xiàn)出匯報(bào)者想要展....

除了周報(bào),還有日報(bào)、月報(bào),我們統(tǒng)一把這種周期性的、比較正式的書面匯報(bào)叫做工作周報(bào)。

周報(bào)屬于管理溝通中通道的一種方式。周報(bào)服務(wù)于溝通的目的,呈現(xiàn)出匯報(bào)者想要展示的內(nèi)容。

工作月報(bào)(工作周報(bào)手冊)(1)

周報(bào)苦惱

沒東西寫

  • 工作重復(fù),每周內(nèi)容幾乎相同
  • 工作量不多,寫了會暴露沒什么工作產(chǎn)出

寫起來太麻煩

  • 細(xì)節(jié)瑣事多,都列出來很痛苦
  • 做了很多事情,但是不是都有產(chǎn)出,頭疼如何描述

占用時(shí)間

  • 認(rèn)真寫一份詳細(xì)的周報(bào)占用不少時(shí)間
  • 但覺得「周報(bào)」本身沒什么價(jià)值,是浪費(fèi)時(shí)間

那么下面我們分別從周報(bào)的意義如何寫一份高質(zhì)量的周報(bào)來幫助大家。

文末提供了一份「周報(bào)模版」供大家參考。

工作月報(bào)(工作周報(bào)手冊)(2)

工作月報(bào)(工作周報(bào)手冊)(3)

周報(bào)意義

周報(bào)的兩大核心作用:匯報(bào)事實(shí),暴露問題

寫周報(bào)是手段,不是目的。領(lǐng)導(dǎo)需要周報(bào),只有一個原因,需要下屬的周報(bào)幫助他做出更正確的決定。

周報(bào)其實(shí)是一次雙向?qū)υ挘阉闯梢粋€梳理你自己工作的機(jī)會。

也許你每天工作很努力,但是過了一段時(shí)間到了季度總結(jié),回想一下卻什么也想不起來。

寫周報(bào),就可以強(qiáng)迫你去思考,避免這種情況。不論對個人、部門還是公司,周報(bào)都能非常有效地幫助系統(tǒng)性總結(jié)、科學(xué)性規(guī)劃和精細(xì)化執(zhí)行。

從個人層面來說,周報(bào)是讓你看到這一周的工作成果,以及需要改進(jìn)的地方,是一種書面上的溝通和反饋。

月報(bào)、年報(bào),則能反映出你這一階段的工作成績,取得的進(jìn)步。

  • 讓你看到這段時(shí)間都做了什么。和計(jì)劃是否相符,是否充分利用了時(shí)間;
  • 每位團(tuán)隊(duì)成員通過周報(bào)就能了解各個成員的工作業(yè)績;
  • 通過周報(bào)反映問題和困難,并向其他團(tuán)隊(duì)成員求助與互助;
  • 自我反思,并在未來優(yōu)化工作。

從領(lǐng)導(dǎo)層面來說,他可以通過你的匯報(bào),給與及時(shí)反饋。

  • 節(jié)約時(shí)間,通過周報(bào)幾分鐘就可以了解下屬、或者團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的工作進(jìn)展;
  • 根據(jù)報(bào)告給員工提供反饋。

在公司層面,則更利于公司整體目標(biāo)的達(dá)成。

當(dāng)你在年初,去寫計(jì)劃的時(shí)候,是在確定你的目標(biāo)。你做的所有工作,都需要圍繞著這個目標(biāo)來,而你的目標(biāo),一定是跟公司的目標(biāo)保持一致的。

當(dāng)你每天去寫總結(jié)的時(shí)候,是在復(fù)盤這一天或者一年你的工作效果,是不是跟你年初的計(jì)劃一致。

  • 你完成了哪些?
  • 哪些是你預(yù)計(jì)要完成,但是沒完成的?
  • 為什么沒有完成?
  • 你的所有工作是否都有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?
  • 還有哪些是要改進(jìn)的?

其次你的上級們和你是有信息差的。如果沒有良好的溝通機(jī)制,是很難了解到項(xiàng)目的進(jìn)展的。項(xiàng)目哪里做得順利,超出了預(yù)期,哪里做得很艱難,沒有完成。

但一家好的公司,倡導(dǎo)的是如何真正簡化周報(bào),讓周報(bào)發(fā)揮它本來的作用,避免工作做得好不如周報(bào)寫得好這種怪象。

工作月報(bào)(工作周報(bào)手冊)(4)

如何寫周報(bào)

不管是使用《金字塔原理》還是別的一些寫周報(bào)的方法論,核心要點(diǎn)無非是:突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出,遇到的問題及可行性方案,接下來的計(jì)劃及 TODO。

什么是有效匯報(bào)

對于我們自己來說,一定要清楚的認(rèn)識到:工作周報(bào)不是麻煩,而是一次和上司溝通的重要機(jī)會,從上司那里爭取資源和幫助,展示自己的工作價(jià)值,爭取加分的機(jī)會。

我們不難發(fā)現(xiàn),那些能在重要時(shí)刻把自己成績說得很清楚的人,往往會獲得老板的嘉獎,不論是獎金還是升職。

而你,干的活不比他少,甚至匯報(bào)的時(shí)候,用時(shí)都比他長,可老板好像根本沒看見你的功勞。

這就是因?yàn)槟悴粫R報(bào)工作,該突出的地方?jīng)]突出,不該詳細(xì)講的細(xì)枝末節(jié),你卻費(fèi)時(shí)費(fèi)力的闡述了半天。

隨著企業(yè)管理的水平越來越高,所有事情都是結(jié)果導(dǎo)向。所以上級想看到的周報(bào)內(nèi)容:

1、注重產(chǎn)出,而不僅是過程,且核心內(nèi)容優(yōu)先

因?yàn)槔嫦嚓P(guān)方可能并不會仔細(xì)的閱讀整篇報(bào)告,所以一定要把核心的部分放在報(bào)告的開頭,這樣可以保證相關(guān)方獲得最重要的信息。

其次很多人寫周報(bào)的時(shí)候洋洋灑灑寫一大堆過程,和自己的努力付出,但就是避而不談結(jié)果,這其實(shí)反映了自己心里沒底和不自信:沒有拿得出手的成績。無功勞可談,只好寫苦勞。

沒有產(chǎn)出的確令人羞愧,但周報(bào)中巧強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出,可以倒逼自己有產(chǎn)出意識。

2、站在閱讀者的角度思考,以他人能理解的語言來寫

寫周報(bào)之前,你要搞清楚有哪些人會讀你的周報(bào)。

如果只面向領(lǐng)導(dǎo),可以更直接地寫你對團(tuán)隊(duì)人員的看法,每個人最近的好的表現(xiàn)、不好的表現(xiàn),有何問題,如何改進(jìn)?或者也可以向領(lǐng)導(dǎo)請教,在團(tuán)隊(duì)管理上有什么可以和你分享的經(jīng)驗(yàn)。

但如果要給全團(tuán)隊(duì)看的話,這么寫就不太合適。周報(bào)里更適合多寫業(yè)務(wù)進(jìn)展、碰到的問題、如何解決。如果你對某個成員有改進(jìn)的意見,適合一對一單獨(dú)談,而不要當(dāng)著很多人的面去談對方的缺點(diǎn)與不足。

3、結(jié)合數(shù)據(jù)圖表

除文字外,多使用數(shù)據(jù)圖表。數(shù)據(jù)更有說服力,圖片也比文字更直觀,盡可能的運(yùn)用視覺效果,比如進(jìn)度表、甘特圖、燃盡圖等。數(shù)據(jù)也是如此,如果有強(qiáng)有說服力的數(shù)據(jù),一定要用數(shù)據(jù)。

如果能在郵件正文里寫清楚,盡量放在郵件正文里。這樣閱讀者不需要打開附件就能閱讀。如果主要內(nèi)容在附件,那么最好在郵件正文里寫上內(nèi)容簡介,方便讀者知道附件的主要內(nèi)容是什么。

4、周報(bào)的細(xì)節(jié)要求

  • 不要寫流水賬,而要有系統(tǒng)性總結(jié),同時(shí)表達(dá)有價(jià)值的思考和建議。
  • 周報(bào)的內(nèi)容能形成閉環(huán),「工作內(nèi)容-反思問題-解決辦法」都涵蓋,這就是有閉環(huán)。
  • 發(fā)送前再次檢查:標(biāo)題、內(nèi)容等

最后強(qiáng)調(diào)工作匯報(bào)重要的是呈堂證供,是功勞,不是苦勞和疲勞。是發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、剖析問題、解決問題,不是感慨和感想。

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周報(bào)模板

如果公司有固定模板,建議使用公司模板寫。

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