發布時間:2024-01-19閱讀(15)

1
怎么樣的交接,才是最有效的交接?
題目就是號主的態度。
我沒啥好談的,活到手上,自然就要干,干著干著,就會懂,難道還要手把手地,像喂孩子吃飯一樣去教,才能交接嗎?
哎呀,我承認我說謊了。我還是希望有人當我孩子一樣,來給我交接的。
近段時間在接手一些新的工作,有點叫天不應,叫地不靈的感覺,搞不清東南西北,有問題也不知道找誰。
但我不能當孩子。
平常我媽叫我幫她查快遞時,我不是說,“就是不幫”嗎?
對啊,我就是不幫我媽查。只要我幫她查一次,她就少了一次動腦的機會。
甚至我也不會演示給她看。就像開車一樣,無論你坐在副駕上同一條路走過多少次,看過多少次,換了你開車時,你還是會走錯路的。
所以,我只會說,打開軟件,自己找提示,畫面上的每一個字,給我念,并且告訴我那個字什么意思,然后自己去決定點哪一個。
她每次點之前,都會問一下,這樣子嗎?
我就說,隨便搞,不會爆炸的。
就這樣操作幾回合,她就懂了。
自己說了一頓后,我又堅持回題目的態度了:不交接,就是最好的交接。

2
記得曾經呆過一個公司,那公司的人員流動率簡直到了魔幻的程度,經常性地昨天跟某某開了個會,第二天就找不著人了。
所以,我們在那公司,都培養出了一種神奇的能力:被交接的能力。
今天還在好好地在后勤分析數據,明天突然領導說:火箭升空缺了一個人,你去操作一下。
當然,這只是打個比方,我只是在嘗試描述那種感覺。
開始有點不習慣,但后來搞著搞著,就習慣了。
有一次,一個新來的女孩子,要半路接手一個項目,她問原先負責的同事:這個東西,有質量問題,我應該找誰來了解呢?
那同事說:質量問題,當然就找質量啊,通訊錄上名字都有,組織架構都有,問了一個不知道,就問另外一個。實在沒人告訴你,你就找他們老板,總會有人告訴你的。這一次,我就破例告訴你要找誰吧,下不為例。
小女孩說:哎,不知怎么弄,好多這樣那樣的事。
那同事說:很簡單,只要你把這個項目,當作你家孩子一樣來看,你就知道怎么弄了。
對啊,工作中遇到問題,我們可以簡單地跟領導匯報 “領導,我遇到了問題,解決不了”,然后就完了,反正我已經告訴你了,我就等你有空時再教我吧。
但如果自家孩子病了,總不能找個人匯報一下,就不管了吧。
只有真正的,把自己需要被交接的工作,看成真正的,自己的,工作,你才能很快懂得怎么去操作。

3
不過可能你不服,覺得不是每個公司都那么極端,沒必要那種極端的被交接的能力。有事情,好好的交,讓人好好地接,會效率更高。
也行,你說了算,你喜歡。
曾經就有一個同事跟我吐槽:某某某,今天居然還問我,那種情況要不要跟客戶收費,我都說過好多次了,問完一次,又一次。
我說:那某某某,我印象中已經接了你的工作,有一年多了吧,還問這問題。我覺得你就別管了,讓她自己搞搞多幾次就知道了。
這不魔幻嗎?跟我媽叫我教她查快遞,不是同一道理嗎?
好吧,不搞極端,也不說氣話。
作為一個交者,別太累壞了自己,明確一個過渡期,一般不會超過三十天,能交的,都盡量交。剩下的,就由接者自己來試錯吧,不然他們永遠當你是奶爸奶媽。
作為一個接者,有人交你時,就走點心,該問的就問,該被人嫌煩,就被人嫌煩。在過渡期中,把交者有限的時間給榨干,該記本本的,就記本本,該錄音的,就錄音。
4
洋洋灑灑,發完文后,還是回到現實,面對自己的新工作吧。
翻翻技術資料,把能騷擾的人都給騷擾一遍,總會把這東西搞懂的。
人的小宇宙,其實比你想象中的要大,解決問題的能力,也遠比你想象中的要強。
每當你遇到解決不了的問題,問問自己,到底為什么我在工作?
你的內心會清楚地告訴你:你不工作就沒飯吃啊。
事情往往就變得簡單多了。
干活去。
End
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