導讀第一次開店的小白，總是把店鋪的客流量和味道看得很重，但其實，門店要想長久地走下去，靠的不只是這些，還有員工的付出。他們每天和客戶打交道的人，如果讓員工帶著怨....

第一次開店的小白，總是把店鋪的客流量和味道看得很重，但其實，門店要想長久地走下去，靠的不只是這些，還有員工的付出。他們每天和客戶打交道的人，如果讓員工帶著怨氣工作，客戶的用餐體驗變差，再次光顧的幾率也就降低了，時間長了，會影響整個門店的評價，長久發展也會受到影響。

俗話說：“得人心者得天下”，創業開店如果能贏得下屬的真心支持，上下齊心，店鋪才能越做越好。想要達到這種效果，以下幾種心態一定要牢記！

一、專注于員工的優點而非弱點

作為管理者，首先要明白你的任務并不是“監督”員工每日的工作，而是要培養人才，讓門店更好得發展。

作為一個優秀的管理者，需要從日常的工作里，發現員工的特長，幫助他們變得更好；在合適的機會，詢問他們希望發展哪方面的能力，例如門店運營、收銀、或者一線服務交流等，然后想方設法地幫助他們學習提升，迫使你的團隊全力以赴，發揮最大的潛能；

二、成為其他人的老師，幫助其成長

既然你的首要任務是培養人才，那就應該每天就拿出一定的時間來指導你的核心團隊成員。

他們表現好的時候，要提供積極的反饋，不要吝嗇表揚和獎勵，這會讓員工鼓足干勁；而當他們的表現有待提高時，不要著急批評，先為他們提供進一步完善的建議，進行貼心的指導。每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點，時時刻刻致力于建立信任，與員工的距離一點點拉近，提升凝聚力，才能更好的為店鋪服務。

三、不和員工搶功勞

在工作中，應當給員工適當的挑戰，并幫助他們取得成功；為他們設定相關目標，并在他們進取的過程中提供指導；

當他們取得成功后，一定要肯定他們的功勞及努力。

如果你的團隊在不斷成長，你便是成功的管理者，不需要搶走他們的功勞。做一個他們心目中理想的管理者。

四、互幫互助，共渡難關

餐飲店人多活多，時常會出現特殊情況，員工難免會陷入困境，不知所措。當你的團隊成員陷入“坑里”，不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應該跳到里面去，挽起袖子，向他們演示如何出去，手把手的教學，不止能幫助他們成長，更能提升你在團隊里的威信。

當然，這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”，只教方法，剩下的自己去做，團隊成員親自動手才能學到最多。

開餐飲店，不要想著員工走了可以再招新的，新人對店鋪的認知和熟悉程度遠沒有老人多，重新學習又要經過一段較長的周期，這樣并不利于店鋪的長久發展。

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