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許家印講汽車產業(不懼逆勢砥礪前行)

發布時間:2024-01-19閱讀(18)

導讀2018年以來,汽車市場受宏觀經濟下行和車市周期調整影響,特別是在中美貿易摩擦加劇、金融去杠桿等環境下,同比增長乏力。保監會新車交強險數據(該數據主要是終端....

2018年以來,汽車市場受宏觀經濟下行和車市周期調整影響,特別是在中美貿易摩擦加劇、金融去杠桿等環境下,同比增長乏力。保監會新車交強險數據(該數據主要是終端新車上險數據)顯示,2018年8月河北省乘用車銷售量為110968輛,同比2017年8月139750輛的數據下降20.6%。一線的汽車經銷商對經濟環境的變化感受最深,因此記者專訪了石家莊德祥行海馬4s店總經理——丁明偉。

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堅持不懈 把握機會

初見丁明偉是在他管理的另一家雪佛蘭4S店內,豪爽的性格和真誠的笑容讓人印象深刻,“一個好銷售”是他給人的第一印象。說到自己的創業經歷,丁明偉表示,自己從09年大學畢業到現在,一直從事汽車行業,一干就是9年。

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用他的話說:“其實創業對于我來說就是兩個字——堅持。為什么要堅持?很多人喜歡不停的換行業,看起來積累的挺多,但實際上沒有一個領域是精通的。就拿汽車行業來說,3年能入門就不錯了。我從銷售顧問一步一步做過來的,每一步都把工作做扎實,然后不斷擴大自己能力所及的業務范圍,這樣當機會來臨的時你才能夠把握,機會永遠留給有準備的人。”

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以人為本 專業為先

很明顯,在汽車行業迅猛發展的潮流中,丁明偉堅持了下來并把握住了機會,在石家莊市裕華區翟營大街經營著三家不同品牌的4S店,形成了一個小型汽車園區。這三家店有丁明偉主營的德祥行海馬4s店,同時還參與通用旗下的別克(怡和萬盟汽車銷售服務有限公司)和雪佛蘭(拓翔汽車銷售服務有限公司)的兩家品牌旗艦店的經營,三家店都是百分之百按照廠家旗艦店標準建立。

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談到管理,丁明偉有著自己的理解:“我們公司的員工全部大專以上學歷,為什么?因為一個企業最重要的就是人,而且是專業的人。我們的員工不僅要精挑細選,還必須通過廠家規范的標準化培訓才可以上崗,力求給客戶最專業的服務體驗。

同時在管理上我們遵循「二八」定律。在社會上百分之二十的人掌握著百分之八十的財富,我們這里也是一樣,鼓勵員工成為前百分之二十的人,不管在銷售中還是在服務上,都要敢于爭先。”

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砥礪前行 逆勢求變

作為經歷了國內汽車市場爆發式增長的汽車人,丁明偉也切實的感受到了市場環境的變化,車沒有從前好賣了,對此丁明偉這樣說道:“在逆勢中要有破釜沉舟的精神,不管面對怎樣的困境,只要堅持不懈,就沒有辦不成的事。

都知道現在汽車市場行情比較殘酷,大環境不好,但我們一路堅持,三家店的銷售業績在全國都排在前列,別克和雪佛蘭兩家店獲得了廠家售前售后雙五星的評價。”

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逆流而上 不進則退

丁明偉毫無保留的與我們分享賣車經驗:“車賣的好與公司每個員工的辛勤付出密不可分,而同時也要推陳出新。其實每個企業都會遇到各種困難,對于我們而言,目前最大的難點是信息資源不對稱。比如現在客戶對車的了解很多來自網絡,而目前的展廳陳列很難做到與互聯網同樣全面的展示,所以我們也在逐步引入互聯網概念。

我們銷售人手一個Pad,就是希望利用車易銷數字化展廳讓客戶更全面直觀的了解不同顏色不同配置的車型使線上線下實現聯通,也讓客戶提升對我們店的好感度。甚至客戶帶著朋友過來看車,就是沖著車易銷全面的展示形式來的。”

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堅定信念 未來可期

面對市場下行,丁明偉的應對之道是堅持改變,堅持的是信念,改變的是方法。聊到最后,丁明偉對汽車銷售的未來充滿希望:“現在都在說新零售,包括很多主機廠在也在說但到底什么是新零售?是以一種什么樣的方式零售?現在并沒有一個特別明確的定義,就是不明確才需要我們一起去探索。

消費者的消費習慣正在發生翻天覆地的變化。首先,人們越來越多的從過去的感性消費轉向理性消費。其次,目前消費者購買商品的渠道也越來越多樣化。也正是如此,我們更需要順應時代的發展。

拿我們的店面來說,也在逐步向電商轉型,嘗試新的銷售方式引入車易銷這樣的平臺。采用秒殺,拼團等新的銷售形勢形式,目前的電商占比已達到總銷量的百分之二十。我認為,未來的汽車銷售會從傳統的店面銷售轉變為線上搜索,線下體驗,線上下單,平臺交付的買賣流程。”

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