導(dǎo)讀小玲是一家公司的老板，她平時穿著很隨意。這天周末，他又穿著一身休閑裝去逛街。她進了一家高檔鞋店。自顧自的看起來。旁邊的服務(wù)員冷眼打量著穿著一身休閑裝的小玲。....

小玲是一家公司的老板，她平時穿著很隨意。

這天周末，他又穿著一身休閑裝去逛街。她進了一家高檔鞋店。自顧自的看起來。

旁邊的服務(wù)員冷眼打量著穿著一身休閑裝的小玲。臉上露出不易察覺的輕蔑之色。

小玲看中了一款白色的高跟鞋。但鞋架上的這雙只有36碼。于是她拿起鞋子問旁邊服務(wù)員：請問這雙鞋子有38的嗎？那名服務(wù)員微笑著說：“對不起，這款只有36碼的，您穿不了”。

雖然服務(wù)員說話的時候面帶微笑，但語氣中明顯有不耐煩的意思。這樣的語氣讓小玲愣了一下。她看著別的銷售人員對身穿名牌的顧客熱情有加。我說有笑的。瞬間就明白了。

小玲沒有說什么，而是轉(zhuǎn)身去到旁邊的鞋架繼續(xù)看鞋子。不一會小玲又看中了一雙黑色的高跟鞋。但是鞋架上這雙只有37碼。小玲又喊旁邊之前的那名服務(wù)員。客氣的問道：請問這款有38的嗎？

“這個我得查一查看有沒有貨。”服務(wù)員回答道。小玲說那麻煩你幫我查一下吧。沒想到那邊服務(wù)員說，你確定要嗎？小玲說：“我不試一下，怎么能知道合不合適呢？”那名服務(wù)員說：“要是我查了半天，你又不要了，我豈不是白忙活了嗎？”小玲說：可你就是干這個工作的呀。那名服務(wù)員說：我們這是高檔鞋店，價錢都很貴的，我查了半天幫你找出來了，你一問價錢轉(zhuǎn)臉不買了，我這不是浪費時間嗎？

然后轉(zhuǎn)點對旁邊一個來實習(xí)的服務(wù)員說：小劉，幫這位客人找雙鞋。然后轉(zhuǎn)身就離開了。

那個叫小劉的服務(wù)員滿臉帶笑的問小玲：姐，你好。請問你要看哪雙？小玲拿著手里的鞋子對小劉說：這款鞋有38的嗎？小劉趕緊說：有、有。我這就給你拿。您稍等。很快，小劉抱著幾個鞋盒過來了。并對小玲說，姐，不好意思，您要的那款沒有黑色的了，我給您拿了一雙白色的同款。您看您喜歡嗎？另外您之前看的那雙也有38碼的，我一塊給您拿過來了，你看一下。說著，就把鞋子放到小玲的腳邊。“鞋這個東西，只有試了才知道合不合適。”

小玲看著忙活的小劉說，你是新來的吧？小劉笑著回答：“是的姐。今天是我第二天上班。”

小玲看著小劉手里的鞋子，說，不用試了。小劉一愣，小心的問小玲：“姐，你都不喜歡嗎？我再給您換兩雙試試？”小玲笑著對小劉說：“這幾雙我都要了”。小劉驚喜的對小玲說：“那太好了，謝謝姐，謝謝姐。

等到掃碼結(jié)算的時候，小劉笑著對小玲說：“不好意思啊姐，我剛來不是很熟，請您稍等會。”小玲笑著對小劉說：“沒事，你慢慢弄，我不著急。”

這時，之前的那個服務(wù)員走了過來，笑著對小玲說：“不好意思，她剛來，對這個不太熟，還是我來給您結(jié)吧。”

小玲知道這個鞋子誰結(jié)賬就算誰的提成。便微笑著對那名服務(wù)員說：“沒事，我就想讓她幫我結(jié)。”并對小劉說：慢慢弄，我能等。

之前的那名服務(wù)員弄了個大紅臉，只得尷尬的離開了。

等全部弄好了，小玲用手機付了款，接過小劉遞來的鞋子和發(fā)票。笑著對小劉說：我下次買鞋子還來找你。小劉開心的說：“好的，姐。隨時歡迎您。”

由此可見，聰明的人，從來不是聲音最大的，有實力的人也不是脾氣最火的，而是能夠從容不迫處理事情的人。

你贊同嗎？