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郁美凈回應(yīng)產(chǎn)品不合格美人共愛(ài) 郁美凈被冤枉產(chǎn)品不合格

發(fā)布時(shí)間:2024-07-31閱讀(16)

導(dǎo)讀編輯|墨客最近,國(guó)貨美妝品牌“郁美凈”因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,上了新聞。10月25日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于23批次不符合規(guī)定化妝品的通告。通告內(nèi)容顯示,標(biāo)示....

編輯 | 墨客

最近,國(guó)貨美妝品牌“郁美凈”因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,上了新聞。

10月25日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于23批次不符合規(guī)定化妝品的通告。通告內(nèi)容顯示,標(biāo)示化妝品注冊(cè)人為天津郁美凈集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)的“郁美凈兒童霜”被檢測(cè)出產(chǎn)品所含菌落總數(shù)不合格。

次日(10月26日),郁美凈公司通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布聲明稱(chēng) ,經(jīng)公司緊急與藥監(jiān)部門(mén)鑒定復(fù)核后,抽檢樣品為假冒產(chǎn)品。

好在品牌方及時(shí)發(fā)現(xiàn)此事,并緊急澄清涉事產(chǎn)品系李鬼所為,否則一旦事情的影響擴(kuò)大,很可能將給品牌的聲譽(yù)帶來(lái)不良影響。

這些年,郁美凈不是在打假,就是在打假的路上。

知產(chǎn)寶商業(yè)合規(guī)數(shù)據(jù)顯示,近三年來(lái),郁美凈公司打得最多的官司就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟。

被告大多是互聯(lián)網(wǎng)電商的經(jīng)營(yíng)者,拼多多則是連帶被告最多的電商平臺(tái)。累計(jì)涉訴案件數(shù)量達(dá)101件,累計(jì)涉訴金額950~1000萬(wàn)元。

為了防患于未然,自2018年起,郁美凈就推出了“防偽指南”,并且每年更新。在零售端,郁美凈集團(tuán)也要求各級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管主動(dòng)參與打假,并對(duì)舉報(bào)到各級(jí)藥監(jiān)局并做出處罰的打假案例,給舉報(bào)人一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

(圖片來(lái)源:大眾熱聞)

在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上,搜索“郁美凈”,檢索結(jié)果中出現(xiàn)最多的便是指導(dǎo)消費(fèi)者辨別真假的帖子。

郁美凈的遭遇并非個(gè)例。假貨難治,已是行業(yè)痼疾。為了傍名牌、逃避打擊,山寨貨的“抄襲”套路也是花樣翻新。

今年年初,知產(chǎn)力曾報(bào)道過(guò)美妝品牌3CE的商標(biāo)維權(quán)糾紛。在這起案件中,被告方官網(wǎng)自認(rèn)在全國(guó)已有700多家專(zhuān)柜,部分經(jīng)銷(xiāo)商月銷(xiāo)售額達(dá)20萬(wàn)元。北京市海淀區(qū)人民法院一審判令被告方賠償原告方經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開(kāi)支合計(jì)1040萬(wàn)元。判決做出后,被告方提出上訴,目前最新進(jìn)展未知。

從這起案件的原被告雙方的產(chǎn)品來(lái)看,無(wú)論是商標(biāo)圖樣還是產(chǎn)品外形,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都非常近似。

作為美妝達(dá)人種草的聚集地之一,小紅書(shū)上時(shí)常有美妝博主分享自己買(mǎi)到的假貨。比如,上圖這款平價(jià)睫毛膏,正品與山寨在外觀上就相差無(wú)幾。

隨著直播電商的興起,越來(lái)越多的山寨化妝品被帶進(jìn)了直播間。據(jù)報(bào)道,山東泰安破獲了一起化妝品制假大案。被告人明知銷(xiāo)售的化妝品是假冒注冊(cè)商標(biāo)商品,仍在快手直播間銷(xiāo)售假冒偽劣的“雅詩(shī)蘭黛”、“海藍(lán)之謎”“歐萊雅”等品牌之產(chǎn)品,且涉案金額超百萬(wàn)元被公訴。

據(jù)報(bào)道,我國(guó)每年至少有上百億標(biāo)值的假化妝品流向市場(chǎng)。面對(duì)巨額利潤(rùn),一些制假集團(tuán)已經(jīng)形成了生產(chǎn)、包材、批發(fā)、渠道“一條龍”的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。

假貨防不勝防,打假方式也要?jiǎng)?chuàng)新、升級(jí)。對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),鼓勵(lì)消費(fèi)者參與,能夠更大范圍內(nèi)快速的從線下銷(xiāo)售端發(fā)現(xiàn)假貨,并精準(zhǔn)打擊。

以國(guó)貨美妝品牌花西子為例,2020年3月,花西子公開(kāi)招募“打假官”,而后又追加了30萬(wàn)打假基金,招募“護(hù)花官”,并表示凡是幫助花西子參與打假投訴,提供投訴編號(hào)并投訴成功,便可獲得價(jià)值不菲的禮盒1份。

重金獎(jiǎng)勵(lì)之下,僅6月一個(gè)月時(shí)間,花西子已經(jīng)在各電商平臺(tái)投訴假貨信息近2000條,起訴案件300多起。

當(dāng)然,打擊假貨不僅需要品牌方主動(dòng)而為,電商平臺(tái)作為化妝品的重要銷(xiāo)售渠道,也應(yīng)當(dāng)履行平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任,幫助品牌方合力治理假貨。

2022年1月1日,《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》正式施行。《辦法》第四十六條明確指出:

化妝品電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任,對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行日常檢查,督促平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者依法履行化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例以及本辦法規(guī)定的義務(wù)。發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)化妝品行為的,應(yīng)當(dāng)依法或者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施及時(shí)制止,并報(bào)告所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)。

總之,對(duì)于化妝品行業(yè)的制假售假問(wèn)題,需要消費(fèi)者、品牌方以及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的共同參與,共筑品牌保護(hù)“護(hù)城河”。

(本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表知產(chǎn)力立場(chǎng))

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