發布時間:2024-07-31閱讀(18)
記者|加琳瑋
海瀾之家再次發力“外賣業務”。
7月30日,海瀾之家在微信公眾號宣布推出一小時達商城。用戶可通過“HLA極速達”小程序選購商品,該商城會匹配距離用戶3公里以內的門店,由美團外賣騎手在一小時內送達商品,運費10元。這項服務覆蓋全國300余座城市的4000多家門店,品類齊全。通過這一渠道購買的商品亦可退換,與線下消費場景打通。
海瀾之家首次涉足“外賣”是在2018年7月,那時該品牌宣布入駐美團外賣App,線下5000多家門店都可下單,同樣承諾在一小時內送達。這在當時是一個頗為新鮮的業務模式。
服裝品牌和外賣軟件看起來并無交集,因為兩者的消費動機和需求差異較大。通常來說,生活中很少出現急需別人送衣服來的場景,人們更習慣于在線下店和網店慢慢挑選。
不過海瀾之家在首次推出這一業務時,列舉了很多可能使用外送的“危急”場景。例如吃快餐時不小心弄臟衣服、騎單車跨坐時撕扯了服裝、面試時忘記打領帶等等。
界面時尚在美團外賣App上查閱附近海瀾之家門店發現,外送費為7元,月售20多件。說明這些危急場景的確存在,但終究需求量不大。與一年之前剛推出的變化是,外送時間延長到了70分鐘。
這一次,海瀾之家自建微信小程序平臺,再次承諾一小時達。該商城的入口也放置在了公眾號主功能欄中。
雖然配送費比美團外賣App貴一些,但做出了時間上的優勢。此外,建立微信小程序能發揮更強大的引流作用,海瀾之家可在平時的內容和商品推介文章中植入小程序入口,讓更多用戶了解這一業務、方便下單。
而此次海瀾之家主打的外送服裝場景是天氣,“酷暑暴雨、大風嚴寒,不想出門買衣服?”這一話題與近期全國高溫切合,或許會贏得一波因此而產生購買欲望的用戶。
由于外送需求量小,可以預料這一業務的規模并不會對品牌總體業績作出多大貢獻。不過海瀾之家設立這一業務的目的或許也并非在此,而是在線下店鋪和庫存愈發飽和的狀態下,打破“最后一公里”的服務范疇,用新模式來緩解這些問題。
海瀾之家集團業績出現下滑,與其快速擴張有一定關系。2018年,該集團凈增門店881家,共有6673家門店。而就在這一年,其凈利潤為32.68億,同比下跌0.61%,營收增速正逐年放緩。
去年底和今年7月,海瀾之家兩次回購股份,以示對公司未來持續穩定發展的信心和對公司價值的認可。該集團還表示,未來五年內會繼續回購股份。但海瀾之家的回購并未激起股價的明顯上漲。
業務范圍不斷增加是促使海瀾之家擴張的原因。自2017年海瀾集團董事長周建平之子周立宸“二代接班”,擔任總裁后,海瀾之家的轉型升級動作一直不斷。
先是推出了年輕時尚服裝副牌HLA Jeans,又先后入股了廣州快時尚品牌Urban Revivo和童裝品牌英氏嬰童,試圖在快速增長的嬰童市場尋找利潤增長點。此外,也向家居生活方式領域伸出了觸角,旗下定位為“一站式家居產品集合店”的新品牌海瀾優選生活館, 在2017年10月完成了在線上線下的布局,里面還賣化妝品。
同一年,海瀾之家收購了境外子公司“EMPIRO MARKETING”和“MALAYSIA MARKETING”100%股權,這兩個公司的主要經營范圍包括貨物進出口、其他服裝輔料的進出口、及服裝、服飾用品的零售業務。收購完成后,可以滿足海瀾之家拓展海外業務的戰略需要。
目前,該集團旗下的主力品牌除了海瀾之家男裝外,還有女裝品牌愛居兔、童裝品牌愛居兔kids和商務職業裝圣凱諾。拓展市場版圖、延伸業務領域的同時,海瀾之家出現了一些“擴張后遺癥”,讓集團顯露疲態。
2017年海瀾之家期末存貨84.92億元,即便同比下降1.62%,也比同行業七匹狼8.88億的庫存超出近10倍。擴張轉型、發展新門店,又將帶起新一輪的庫存壓力。
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