導讀18.8元就能做次專業美容？南京在校大學生木同學2021年7月份前往一家美容店體驗，在工作人員輪番“洗腦”下，貸款了7200元的年服務。事后多次進行退款或轉....

18.8元就能做次專業美容？南京在校大學生木同學2021年7月份前往一家美容店體驗，在工作人員輪番“洗腦”下，貸款了7200元的年服務。事后多次進行退款或轉賣訴求都被美容店駁回，直至今年6月份，才在南京市消協協助下維權成功。暑期來臨，市消協提醒廣大學生群體，提高金融安全防范意識，同時避免超前消費。

輪番“洗腦”，大學生美容店貸款7200元

2021年6月20日，木同學在視頻網站刷到一家專業美容店18.8元的活動，于是預約了7月4日到店體驗。來到美容店，服務人員先給木同學做了皮膚檢測，然后推薦說購買套餐更劃算。在木同學以無法近期連續到店為由拒絕短期套餐后，服務人員又推薦不限次數的年套餐，木同學又以現金不足予以拒絕。

工作人員一開始只提18.8元

于是，服務人員聲稱可以給木同學做貸款，且不會影響征信。在美容店服務人員輪番洗腦推銷下，木同學的服務項目從18.8元的體驗到500元的單次，再到3000元的短期套餐，最終變成了5800元的年服務，且產生了5300元的貸款，兩年期共需還款7200元。真是18.8進門，7200出門！

木同學回到學校后，對自己被洗腦推銷感到很后悔，且7200元對沒有收入的學生來說已是高額消費，又背上了消費貸，在心理上產生了巨大的壓力。于是，木同學嘗試在網上將該美容服務打折賣給其他人，可服務人員宣稱全國連鎖可轉套餐的說法并沒有得到其它店認可。

必須維權！多方聯手終退還本金利息

直到學校輔導員發現了她的異常，在了解情況后迅速向學院和大學保衛處報告了情況。2022年3月4日木同學在12345熱線投訴并報了警，因疫情原因學校封閉管理、美容店暫停營業，木同學的維權行動只能暫時擱置。

其間，學校保衛處聯系到南京市消費者協會，希望能聯合共同維護在校學生的合法權益。經前期咨詢相關主管部門、律師，南京市消費者協會做好了充分準備，2022年6月15日聯合學校和公安部門共同赴該美容店維權。美容店接待人員以需要向上級公司報告為由搪塞。消協工作人員經查看營業執照，指出該美容店為個體工商戶，且在調查過程中，發現美容店存在誘導在校學生在辦理貸款時否認學生身份的行為。經聯系貸款辦理公司和美容店負責人，最終達成一致意見，取消該分期消費貸，退還木同學已還一年的分期金額，包括本金和利息。

消協投訴調查函

學校感謝信

消協提醒：小額貸款公司不得向大學生房貸

近年來，部分小額貸款公司以大學校園為目標，通過和美容、培訓、健身公司合作等方式進行誘導性營銷，發放針對在校大學生的互聯網消費貸款，引誘大學生過度超前消費，導致部分大學生陷入高額貸款陷阱，侵犯其合法權益，引起惡劣的社會影響。其實，早在2017年，針對“學生貸”、“校園貸”亂象，原銀監會、教育部和人力資源社會保障部就聯合發布了《關于進一步加強校園貸規范管理工作的通知》（銀監發〔2017〕26號）。2021年銀保監會、網信辦、教育部、公安部、人民銀行又聯合印發了《關于進一步規范大學生互聯網消費貸款監督管理工作的通知》（銀保監辦發〔2021〕28號）。通知要求，加強大學生網貸業務監督管理，明確小額貸款公司不得向大學生發放網絡貸款，放貸機構外包合作機構不得采取虛假、引人誤解或誘導性宣傳等不正當方式誘導大學生超前消費、過度借貸，不得針對大學生群體精準營銷，不得向放貸機構推送引流大學生。進一步加強消費金融公司、商業銀行等持牌金融機構大學生網貸風險管理，未經批準一律不得向大學生放貸。

暑假來臨，南京市消費者協會在此提醒廣大學生消費群體：要樹立正確的消費觀念，及時糾正超前消費、過度消費、從眾消費行為；要加強金融知識學習，了解不良網貸危害，提高金融安全防范意識；學習理智有效的網貸問題解決辦法，不要害怕問題、隱藏問題，多與同學、老師和家長交流；如對生活、學習產生較大負面影響要適當采取心理干預輔導。

揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀 通訊員 王芙蓉

校對 李海慧