導讀儷菲，學的是廣播電視編導專業，大學畢業后，一直找不到合適的工作，就去學彩妝！她找到一家店邊做學徒邊打工，本想安安穩穩的一直過下去！后來看到同學開了一家美容美....

儷菲，學的是廣播電視編導專業，大學畢業后，一直找不到合適的工作，就去學彩妝！她找到一家店邊做學徒邊打工，本想安安穩穩的一直過下去！

后來看到同學開了一家美容美甲店，每天收入還不錯！自己就萌生了創業的想法！她先去學了美睫美甲！瞞著家里人悄悄的開了一家店！

雖然她手藝不錯，可生意卻一般般，沒有想象的那么理想！雖然有賺錢，但賺得沒有想象的多！看到同學生意比她好，她挺羨慕的！

同學介紹說：“想要賺到錢，必須加盟大品牌，因為在運營店鋪的時候，會得到許多專業的指導！”

后來麗菲在同學的介紹下找到了嬌膚，在技術上得到了專業的指導，在門店運營上更參加了嬌膚商學院！腦洞大開的她決心走線上與線下相結合的新零售道路！

信息時代的人，并不缺乏購買力，而是缺乏注意力！由于信息過剩，每個時間點人們的注意力都會被分散出去！在未來誰搶占了用戶的心智，被用戶賦予注意力長期關注的較高權重，那么誰的運營就有了生命力！

自此她沒有再像從前一樣來一個人就服務好一個人，繼續走傳統口碑路線！

而是對客人設計了一份客人調查問卷，通過真誠的服務與優雅的話術，充分調研了客人的核心需求，對什么感興趣，生活中為什么問題而煩惱，平常都喜歡關注什么話題，喜歡看什么內容等等····

同時加了微信后就將這些信息全部備注在微信上！

并且為此做了大量功課，針對客戶的興趣愛好準備了大量的素材，例如美容護膚知識、減肥瘦身知識、豐胸美白知識、嬰幼兒飲食與健康安全知識、服裝搭配技巧等，整理成自己的資料庫！

也做了公眾號，每天不間斷更新！

她并沒有因為做了公眾號就那么天真——等著公眾號為她帶來流量！因為她知道光是這樣是沒法占據用戶心智，讓客人分配給她較高關注度的！

所以，她在穿透客人注意力稀缺屏障上下了很大功夫！

首先她確保了所發信息100%的送達率！

不是通過朋友圈，微信群，公眾號，更不是通過無事獻殷勤的每天去問好，去刷臉！

而是對客戶進行微信備注，有針對性的進行智能群發！并讓信息看起來像一對一那般自然！

其次，由于前期做了很大的素材沉淀，所推送的信息，都是客人感興趣，有需要，想要收到更多的信息！并且對此欲罷不能！自然每次發送信息后都會有很多人跟她互動！

自然而然，她抓住了客人的長期注意力！發展了一大批粉絲！建立了信任感，也成為了很好的朋友；令粉絲把定期要到門店美容的事放到了心上，更成為了一種習慣！

也因如此，她生意運營得越來越好，導致忙不過來，門店人手經常不夠！加班成為了常態！

也沒時間給客人推送信息了！但每天都有粉絲找她要信息推送！

她不再煩惱客流量小！現在她每天都在煩惱招不夠美容師來把她解救出來！

這樣她就可以繼續去活躍粉絲，互動人群了！