導讀如果你還固執地認為，在電商領域，男人習慣用京東，女人習慣用天貓淘寶，那你可能真的需要更新一下知識庫了。以女性用戶居多的化妝品業務為例，如今這已經是整個京東最....

如果你還固執地認為，在電商領域，男人習慣用京東，女人習慣用天貓淘寶，那你可能真的需要更新一下知識庫了。

以女性用戶居多的化妝品業務為例，如今這已經是整個京東最重要的銷售品類業務之一，而且其占據份額還不斷上升。而且，在京東平臺上，國際品牌的銷售占比大于國內品牌，這一點與其他電商平臺也有所區別。而以全球以及中國最大的化妝品集團歐萊雅為例，他們與京東的合作，從5年前就開始了。

2012年，歐萊雅在京東上開始授權銷售旗下產品，但那時候并不是全線產品的合作，而是類似試水性質的銷售。京東負責大眾彩妝業務的總監王斌表示，到2013年，歐萊雅在京東開設了官方旗艦店，這時開始了正式的全面合作。在這5年多的時間里，歐萊雅逐漸發現了京東平臺所蘊藏著的巨大市場，也逐步將線上銷售的產品品類擴大，并將合作一步步地深入。2017年9月18日，京東與歐萊雅達成全面戰略合作，在精準營銷、數據共享和消費者運營等領域進行深入合作。用王斌的話來說，就是“從買賣關系，到供應鏈合作”，歐萊雅成為京東在化妝品品類里真正的vip級商戶。

如今，歐萊雅的所有抬頭里，又多了一個“第一”：已經成為京東平臺上美妝第一的集團。從高檔品牌的羽西、科萊麗、碧歐泉、赫蓮娜，到大眾品牌的巴黎歐萊雅、美寶蓮和美即，以及藥妝品牌的理膚泉和薇姿，這些品牌都已經可以在京東上買到，而且銷售成績相當不俗。在2017年的雙11銷售數據里，歐萊雅旗下品牌在女士護膚、彩妝和男士護膚三大領域都位居第一，其江湖地位幾乎無可撼動，而究其原因，既是因為品牌產品本身令消費者向往，同時和京東所開展的全方位、多層次的合作也起到關鍵作用。

與傳統銷售渠道不同，京東不僅是一個銷售渠道，更是一個營銷推廣渠道，也是一個數據渠道。直播、定制、大數據分析、話題炒作……這些都是京東可以為品牌提供的“擴張利器”。例如京東曾經在2017年舉辦了京東歐萊雅盛典，邀請徐璐、關曉彤、王大陸和張天愛等明星，用接力直播的方式獻上一場長達8小時的直播，在極大地拉動品牌銷售的同時，又通過明星的親身示范，令消費者對品牌和產品產生更多的了解和好感，大幅度地提升了品牌的影響力和美譽度。

此外，京東所提供的消費者大數據分析，也幫助歐萊雅得以準確獲知消費者偏好，并且推出了不少既叫好又叫座的定制產品。例如，在情人節前夕，科萊麗潔面儀mia2定制款印有獨特的唇印紋身，好評如潮；joy定制款歐萊雅奇煥潤發精油加油定制禮盒和美寶蓮驚艷暖冬雙旦限量禮盒等，都準確迎合了消費者需求，反映在銷售數據上，成績相當亮眼。

一路走來，歐萊雅和京東的合作，是由淺入深，由小到大，讓傳統意義上必須經過線下ba和銷售員推薦、試用才能賣出的化妝品，在線上也可以輕松達成大量銷售。這種合作，足以令其他化妝品牌認識到一點：在互聯網 的無界營銷時代，一家線上旗艦店，其意義遠不止是“多了一家網店”這么簡單，而是為品牌大大拓展了一個全新的銷售渠道——這個渠道不僅可以幫助品牌賣出大量產品，更是一個推廣營銷平臺和數據收集平臺。可以看到，歐萊雅與京東的合作仍然在不斷深入，近期歐萊雅旗下的碧歐泉及赫蓮娜等高端品牌也陸續入駐京東，而京東針對這些高端化妝品的配送，更提供了“京尊達”服務——產品會由專門的高顏值快遞小哥，穿著黑禮服白手套，開著專用轎車提供送貨上門的服務。由此看來，產品的屬性、定位并不會真正受到電商模式的局限，美的黃金時代已經到來，這是一種貫穿產品、渠道、服務和體驗的時代，與當下京東所提出的“無界營銷”不謀而合，未來會有更多的想象空間留給消費者。