導讀佛山街坊育女士向我們報料說她前段時間在禪城的老鳳祥購買了一條999金手鏈戴不到24小時就斷了育女士很喜歡買首飾，2021年11月，育女士在禪城南莊的一間老鳳....

佛山街坊育女士向我們報料

說她前段時間在禪城的老鳳祥

購買了一條999金手鏈

戴不到24小時就斷了

育女士很喜歡買首飾，2021年11月，育女士在禪城南莊的一間老鳳祥店，以舊換新，換了一條價值近5000元，款式較為新穎的的999金手鏈，這條手鏈是按照一口價的方式銷售的。

然而沒想到的是，這條手鏈佩戴不到一天，就出現了問題。育女士自稱，佩戴方式并無不妥！

于是，育女士來到門店提出更換手鏈，當時她選了一條價格更高的新手鏈，補了1362元的差價。

不過這條手鏈只戴了兩個多月，竟然也斷了。

記者看過照片，手鏈有一段是葉子造型的，而斷裂的地方剛好就是在該造型中間。無奈之下，育小姐再次聯系門店解決，門店就回復，根據他們的質保規定，育女士購買的手鏈是“一口價產品”，如果這次想更換一條按照克數計費的手鏈，必須選擇高于原款30%價格的手鏈，補上差價。

育女士：

老風祥說我有佩戴問題，那我也接受這個說法，我說一人承擔15%的費用，他們又不樂意。

隨后，記者跟隨育女士來到老鳳祥銀樓吉利購物廣場店，店長就否認他們的手鏈存在質量問題，她判斷可能是由于消費者佩戴不當導致斷裂。

經過記者從中協商，店長同意育女士可以自由選擇一條新手鏈以舊換新，最后，育女士選擇了一條按克數計價的約12.07克的999金手鏈，總價值6385元，只需要補66元差價。

（小強熱線）