當(dāng)前位置:首頁>美食>圓通私自簽收快遞怎么辦(快遞員送包裹不及時(shí)致臘肉發(fā)霉)
發(fā)布時(shí)間:2025-03-25閱讀(28)
來源:讀特
"快遞前兩天就到了,為什么快遞員送貨不及時(shí)呢?" 4 月 16 日下午,深圳市民唐先生通過深晚報(bào)料熱線 83929999 反映,他朋友從湖南寄臘肉包裹到深圳福田,沒有想到的是,快遞晚送兩天致臘肉發(fā)霉。圓通速遞回復(fù),了解情況后,再與當(dāng)事人協(xié)商處理。

唐先生告訴深晚記者,4 月 12 日,他朋友通過圓通速遞從湖南益陽寄臘肉包裹到深圳福田。4 月 14 日上午,唐先生通過快遞單號(hào)查詢到快遞已到福田區(qū)御景華城快遞點(diǎn)。"我以為當(dāng)天快遞點(diǎn)會(huì)安排快遞員送包裹,等了一天,我沒收到。"唐先生說。第二天,唐先生撥打了御景華城快遞點(diǎn)的電話,當(dāng)時(shí),他告訴工作人員深圳天氣熱,臘肉容易發(fā)霉,希望快遞員早點(diǎn)派送。工作人員回復(fù),會(huì)盡快處理。
4 月 16 日上午,快遞員終于把包裹送到唐先生家里。唐先生打開包裹發(fā)現(xiàn),臘肉已經(jīng)發(fā)霉。
當(dāng)天下午,深晚記者聯(lián)系了快遞員蔡先生。蔡先生告訴記者,送貨時(shí)快遞包裹完好無損,至于臘肉發(fā)霉情況他不是很清楚。當(dāng)記者詢問,為什么要推遲兩天才送。蔡先生表示,他在處理其他的事情。
隨后,圓通速遞的客服聯(lián)系深晚記者。工作人員表示,他們要先了解清楚情況后,再與當(dāng)事人協(xié)商處理。
(原標(biāo)題《快遞員送包裹不及時(shí)致臘肉發(fā)霉 圓通速遞:了解情況后,再與當(dāng)事人協(xié)商處理》)
編輯 莊思嘉 許舜鈿 審讀 韓紹俊 審核 曹亮 范錦樺
(作者:深圳晚報(bào)記者 羅明 受訪者供圖)
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