拼多多二級降權一般持續多長時間？

拼多多店鋪二級限制要15天左右才能解除，店鋪受到二級限制處罰，全店商品被降權，禁止上新禁止上架，下架所資源位。如果超時過多，建議聯系一下拼多多客服。

如何處理？

第一種、物流異常高于五倍

首先最常見物流異常兩項高于五倍類目被二級限制，這個最主要虛假發貨造成，一般快遞發走后攬件超時24小時內沒更新物流信息被判虛假發貨，還物流投訴、物流評分為1星、售后退款原因跟物流相關，為什么最常見呢?

因為快遞這個東西誰沒辦法保證時效時候快遞收走后攬件慢或者爆單沒發出去很正常，這個只選擇相對優質快遞平時發貨及時

第二種、糾紛退款率超標

這個常見原因之一，糾紛退款這一塊非常嚴格，基本中小賣家3、4筆糾紛退款被二級限制。而因為商品問題、快遞問題退款很常見，一不小心跟買家產生糾紛造成糾紛退款。

這個最重要一項，最容易發生，很多大商家被二級限制最終死店原因來自于此，糾紛率每個商家頭疼一件事情。時候遇到一些惡意買家又或誤糾紛率，向拼多多申訴不成功，只能自己咽下這個苦果。

糾紛率要達到了一定比率，給拼多多判定為二級處罰。所以這個要重視與買家之間問題溝通，能商量最好一定要好好商量。

通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適，除了惡意來差評，其他只要你產品寶貝沒問題，算一些小瑕疵小問題能夠好好協商解決，這樣糾紛率變少。

注意客服的回復率，(jìn)期平臺新增一項重要指標，這個平臺為了保證消費者平臺購物體驗增加一項措施;如果回復買家時候長時間不回復、說話態度不好、辱罵、刷屏騷擾這些被買家投訴次數過多造成客服投訴率超標到一定率值被二級限制，所以各位商家一定要做好客服工作，客服方面做好對轉化率提升幫助。