首先，在平郵發貨之前，我們需要清楚地了解平郵的相關政策和風險。平郵的運輸時效較長，而且在運輸過程中易遭受損失或丟失，所以在選擇平郵發貨之前我們需要提醒自己的買家可能會存在的風險，并告知他們可以選擇更快捷的物流方式。

其次，在與買家溝通時，我們要保持耐心和誠信，及時回復買家的消息。如果出現問題，我們要主動聯系買家并解決問題，不要讓糾紛進一步惡化。同時，我們也需要記錄下所有的溝通過程，以備日后需要。

第三，在糾紛發生后，我們需要第一時間與買家溝通并解釋清楚情況，讓買家知道我們會盡力處理這個問題。我們可以根據情況提供一些合理的處理方式，比如退款或者重新發貨。在這個過程中，我們需要盡可能地保護自己的權益，同時也要尊重買家的合理訴求。

最后，在處理糾紛時，我們可以借助速賣通官方提供的平臺來解決問題，比如支付寶、PayPal等，這些平臺都有著較為完善的糾紛處理機制。如果遇到糾紛無法解決的情況，我們也可以選擇尋求第三方仲裁機構的幫助。

總之，平郵發貨雖然有其便利性，但也存在一定風險。如何解決糾紛是我們需要思考的問題。通過提前了解政策、與買家保持良好的溝通，并借助平臺和第三方機構來解決問題，我們可以更加有效地應對速賣通平郵糾紛，維護好自己和買家的權益，保證自己的生意能夠順利進行。