還是可以用的，TradeManager即國際版旺旺，也是速賣通的即時(shí)聊天工具。大家可以在訂單頁面中找到該聊天工具，然后直接跟賣家溝通即可。

速賣通如何經(jīng)營好?

1.充分利用好自身資源

很多賣家朋友入駐速賣通之后，就著急做站外引流、直通車之類，但打開店鋪一看，卻連基本的店鋪裝修和詳情頁優(yōu)化都做的不夠好;事實(shí)上，與其過于關(guān)注產(chǎn)品和店鋪之外的技巧，不如先把自身資源充分利用足。

店鋪優(yōu)惠券沒有時(shí)刻掛著、店鋪不設(shè)置滿立減等等，這些都是能增加流量和提高轉(zhuǎn)化的動作，把自身資源充分利用好，細(xì)節(jié)做好，流量自然會來。

2.不要孤軍奮戰(zhàn)

聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，隨著大家經(jīng)驗(yàn)的豐富和職級的提升，時(shí)間變得越來越寶貴，無法做到掌握并且熟練運(yùn)用速賣通平臺所有知識。

既然做不到全部精通，那在碰到不懂的問題的時(shí)候就要問出來，三人行必有我?guī)煟谧约簩δ硞€(gè)事件想不明白而又摸索不到方向的時(shí)候，問平臺客服、問同行賣家、問身邊朋友等，總會有人知道答案，或者也能為你提供解決問題的思路。

3.減少糾紛

銷售產(chǎn)品與描述一致，避免買家收到產(chǎn)品后因“貨不對版”提起糾紛，保證銷售產(chǎn)品無質(zhì)量問題，發(fā)貨前充分檢查;

保證在線銷售產(chǎn)品非假冒偽劣產(chǎn)品，提示：“侵犯知識產(chǎn)權(quán)”不但會影響正常交易，對交易產(chǎn)生損失，同時(shí)還將受到速賣通平臺規(guī)則的處罰，違規(guī)行為嚴(yán)重者可能受到相關(guān)法律訴訟。(www.ws46.com)

只有做到以上這幾點(diǎn)了，速賣通才能運(yùn)營好，當(dāng)然在一開始入駐的時(shí)候，商家也要選好商品，畢竟選品是商家開店的重要一步，選擇好了，可以說店鋪就成功了一半哦。

大家看完以上的介紹后，就會知道速賣通不可以用阿里旺旺的，阿里旺旺是淘寶平臺的聯(lián)系工具。當(dāng)然速賣通也有旺旺，速賣通電商平臺使用的是國際版旺旺哦，所以大家要區(qū)分開來哦!