賣家需要對買家實施全面的質量營銷，在產品質量、服務質量、客戶滿意和贏利方面形成密切關系，為了更好的對買家進行管理，可以對買家進行分組，根據買家的等級、國籍、語系來進行劃分。

賣家可以將營銷內容通過郵箱的方式發送給買家的注冊郵箱中，需要注意的是對同一買家發送營銷郵件需要間隔14天以上，因為一個買家7天內只會收到2封營銷郵件，賣家即使想要發送多個郵件，營銷郵件也會發送不成功的。

速賣通商家需要重視并充分利用老客戶的資源，對于新產品搞一些基礎銷量跟好評，還有老產品產品清倉等非常有用，花費流量的成本幾乎是沒有的，只是產品的折扣會大一點，虧損一點產品成本而已。

如何開通粉絲營銷?首先賣家需要進入速賣通店鋪的后臺，在后臺找到“營銷活動”這個菜單欄，選擇這個菜單欄下新出現的“粉絲營銷”。點擊之后進入一個“粉絲營銷”的協議頁面，往下拉，仔細閱讀協議內容并勾選“閱讀并同意”，跳轉到下一個新的頁面。

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在新的頁面里可以看到店鋪現有的粉絲數量以及新增的粉絲數量，這就說明“粉絲營銷”已經開通成功了。在粉絲營銷里，目前主要有3種方式，第一種是“上新帖”，除了上新帖之外，賣家還可以發布“文章”，通過“文章”來引流，最后一種是“粉絲專享價活動帖”，可以通過設置專享價來進行推廣營銷。

粉絲影響能夠提高速賣通店鋪的流量，并且能夠提升店鋪轉化率。相對于付費推廣來說，成本是比較低的，性價比也比較高。所以速賣通商家需要注重粉絲營銷這一塊，吸引新用戶的同時維護好老客戶。