導讀從林小姐提供的視頻看到，這碗麻辣燙里面，有一只蟑螂漂浮在內。視頻拍攝于7月3日中午，來自順德大良的她，吃外賣吃到一半收獲“意外驚喜”。林小姐：吃到一半的時候....

從林小姐提供的視頻看到，這碗麻辣燙里面，有一只蟑螂漂浮在內。視頻拍攝于7月3日中午，來自順德大良的她，吃外賣吃到一半收獲“意外驚喜”。

林小姐：

吃到一半的時候發現有兩條須，我回想起來我應該沒有點蝦。我再把頭夾起來，我就已經認得出是蟑螂。

林小姐回憶，她是在美團平臺上點的一家名為“小橙都冒菜麻辣燙”的外賣，一拿到外賣就開始食用了。7月6日下午，熱線記者在美團平臺搜索發現，該店鋪月售超1100單外賣。

林小姐：

嚇得我馬上把筷子扔了，跑了出去。萬一這只蟑螂吃了蟑螂藥，就相當于我剛剛吃了一份毒藥。

又生氣又恐懼的林小姐聯系商家，將有蟑螂的外賣的圖片和視頻發給對方。商家表示，餐食不可能有蟑螂。

林小姐：

商家第一時間是在辯解，不承認。正常你（商家）應該是安撫一下我的情緒，但到最后一句道歉的話也沒有。我吃了這么久的外賣，第一次遇到這么惡心的事情。

美團的客服告知林小姐，可以申請放心食的理賠，外賣費用兩倍72元的賠償，不過林小姐還是擔心，外賣店家的衛生問題究竟有沒問題呢？

隨后記者也來到大良小橙都冒菜麻辣燙店。現場工作人員介紹，他們的食材新鮮，蔬菜如果晚上賣不完就會扔掉，肉類就會重新放回冷凍區。

小橙都冒菜麻辣燙工作人員 小劉：晚上剩下了的（菜），都會丟了或者自己吃了。（菜）都是一點一點洗出來的，我們洗好的都在這里，平時十點開門的話，九點四十多分就已經把青菜（擺好）。

記者：放在這里會不會擔心變質？

小橙都冒菜麻辣燙工作人員 小劉：我們都是慢慢地加，你看東西都比較少，我們都是少量地加。

廚房都是有安裝攝像頭的，那么，賣不掉的菜品就扔掉，能否有視頻為證呢？記者要求店家提供相關視頻，不過對方未能出示。老板還說，從顧客下單到煮好，一般不超過10分鐘，而且平時煮麻辣燙，員工都是盯著鍋煮的，不敢相信餐食會有蟑螂出現。

小橙都冒菜麻辣燙老板 劉先生：

該怎么處理就怎么處理，我們也不想發生這個問題。每天上班下班都有做清理的，都是把整個衛生清理干凈的。

而在7月4日下午，順德區市場監督管理局大良市場監督管理所的工作人員對“小橙都冒菜“麻辣燙店進行檢查，發現證照齊全。

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但店鋪廚房內垃圾桶未加蓋，擺放餐具的柜子以及半成品食材的保鮮柜沒有作密閉處理，部分食材上有小飛蟲，市監工作人員現場已對相關食材進行銷毀，要求經營者立即開展整改，并對該店鋪負責人開具《當場處罰決定書》警告處罰。

大良市場監督管理所工作人員 廖炳康： 衛生狀況不太樂觀，主要是垃圾桶沒有蓋上蓋子，（地上）的這些菜葉沒有清理，調味品沒有蓋上蓋子。