抖音商城怎么刪除評價？

賣家可回復用戶對訂單評價，但沒有刪除評價權限。也說，如果用戶給了差評，我們無法將差評刪掉，而差評越多，會影響好評率。但我們可聯系客戶修改差評，而想避免客戶給差評，最好辦法把好產品質量關，提升消費者體驗。

如何獲得好評？

1、嚴格控制產品質量。

2、在客戶因產品質量或其它問題咨詢時，盡力想辦法，完善解決用戶問題，取得更多好評。

3、產品質量有問題，客戶給予差評。

許多小店因為發貨量太大，不做檢驗急急忙忙地發貨，缺件、漏發、污漬、破損時有發生，所消費者會給差評。

首先向消費者道歉，然后詢問消費者意見，退貨還換貨，運費由我們承擔。如果客戶同意這個解決方案，我們可求客戶協助修改評價。

4、產品沒有問題，但不夠讓人滿意。

當產品可接受，但和預想不一樣，那么客戶在這個時候會給予中評或者差評。

解決方法：首先了解到消費者對產品不滿意地方，了解到原因后，可給消費者小紅包，回饋好評，讓消費者修改好評。

賣家可回復用戶對訂單評價，但沒有刪除評價權限。也說，如果用戶給了差評，我們無法將差評刪掉，而差評越多，會影響好評率。但我們可聯系客戶修改差評，而想避免客戶給差評，最好辦法把好產品質量關，提升消費者體驗。