1.在淘寶首頁登錄淘寶賬號之后，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理。

2.進入“賣家中心”后，在左側導航找到“店鋪管理”—“子賬號管理”。

3.進入子賬號管理頁面后，可以看到自己的網店目前可以創建的子賬號個數。

新開店客服怎么加進去

4.操作指引指導新手如何設置子賬號權限，創建子帳號，點擊圖片上邊紅框中的“新建員工”。

5.進入創建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

6.填寫完其賬戶信息后，在下邊設定其職權權限。

7.點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設置權限(根據店長自己的要求就可以了)。

新手客服怎么做?

第一點，保持工作環境的舒適和敞亮，從而讓你的心情一直處于平和、愉悅的狀態。這點很重要，如果你心情糟糕，是很難服務于客戶的。

第二點，熟悉自己的工作流程和產品。在一個崗位就要熟悉自己崗位的東西，這才不會讓你遇到問題而不知所措。

第三點，要有服務的意識。淘寶客服工作本身就是一項服務性的工作，需要的是服務意識和耐心等，千萬不能得罪客戶或者情緒化。

第四點，多使用禮貌用語。這是服務客戶中必須的用語，否則你的態度激怒到別人就不好了。(www.wS46.com)

做客服一定要有服務意識，將客戶服務好，作為商家也要定期給客服培訓，提高客服人員的職業技能，保證店鋪的轉化率。另外，將客服加進去大家可以參考以上的方法哦!