一、剛結業做淘寶客服能夠嗎?

能夠的。

只需有公司招新人，我們就能夠做，并且現在許多公司也喜愛年輕人，所以，會給年輕人時機，所以，剛結業的年輕人，其實，也會有許多時機。

二、做淘寶客服需要什么條件?

1、打字速度快，要求是打字速度，一般在打字速度上要求比較高，假如打字速度較慢，能夠通過練習來提升速度。

一般做客服，店家會提供一套話術以及訓練，所以，只需能夠提早準備好相應的話術，那么打字速度就不成問題了。

2、相應速度快，客服應該需要在工作時間一向待在電腦前面，一旦有顧客問詢，就需要及時進行回復。

一旦有工作耽誤了，也需要在完結工作之后，及時回復。假如有多個人問詢相關工作，能夠以盡可能快的速度回復，這時候需要仔細，不落掉顧客;需要耐性，面臨不同的問題耐性回。

3、服務態度杰出，服務態度是非常重要的要求，由于購物是看不見人的表情的，所以，不能確認顧客的心情，所以每一句話都要盡可能表達的熱心。

在言語中能夠恰當的發一些表情，添加顧客的好感。在顧客有不滿的時候，要仔細回應顧客的問題，不能置之腦后。有投訴的時候，也要盡可能堅持禮貌。

4、必須的出售技術，客服除了需要回復顧客的問題，一起也要有必須的推銷才能，在顧客看中一件東西卻不下單的時候，能夠當令給予話術，促進顧客下單。

三、客服不能做什么?

1、讓客戶等候時間長，一般是由于回復不及時形成的，尤其是購買后遇到問題的客戶。假如他們長時間不回復，差評的概率會大大添加。關于準客戶來說，大部分都是由于客服回復不及時而去競爭店購買。

2、反響并不熱心。盡管說客服主要是通過文字與客戶交流，可是文字和表情的口氣是能夠讓客戶感受到心情的。

3、回絕和顧客爭辯。就現在的情形來看，情形并非如此。盡管不能只把顧客當天主來滿意，但也不能有爭持，謾罵等行為。

剛結業做淘寶客服是能夠的，由于現在許多公司也喜愛招新人，尤其是年輕人，學習才能很強，也比較容易上手，這關于公司來說也是功德，所以，剛結業的人做客服也是完全能夠的，只需我們能習慣。