京東是很好的一個(gè)購物平臺(tái)，由于這個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，發(fā)貨速度快，從而受到了很多消費(fèi)者的喜愛。其中有些買家購物之后，總是希望可以快速發(fā)貨，盡快收到商品，那么京東客服催單在哪里查看？京東客服催款方法是什么？

京東客服催單在哪里查看？

1、打開京東商城的首頁，登錄自己的賬號(hào)

2、進(jìn)入商城首頁后，點(diǎn)擊右上角的“客戶服務(wù)”，打開下拉欄后點(diǎn)擊“幫助中心”

3、進(jìn)入“幫助中心”后，可以看到“我要催單”的服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入

4、打開后，可以看到“已有訂單咨詢”，選擇你要催貨的訂單，以及預(yù)約時(shí)間，等待客服給你回電就可以了，客服會(huì)準(zhǔn)時(shí)在你要求的時(shí)間回復(fù)的

5、你也可以直接撥打京東商城的客服電話，如果貨物已經(jīng)出倉，還可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)來催貨。

京東客服催款方法是什么？

旺旺催付。

語述1(簡明型)：親，你好，你在本店所拍的訂單到現(xiàn)在還沒有付款哦，為方便你盡快安排發(fā)貨，親請(qǐng)你收到短信后盡快上線付款！如有任何疑問，請(qǐng)咨詢我們的在線客服。

話述2(告知后果型)：親，拍下付款成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)減存，屆時(shí)未付款的寶貝不作預(yù)留，所以，建議親盡快完成付款，以免因斷貨而后悔哦！本商店的商品都是限量銷售，售完不補(bǔ)貨哦！可利用庫存或裝運(yùn)時(shí)間等進(jìn)行提貨或提貨。

二是短信催款。

說：(笑了笑)親，你好！看見你在XXX商店拍下XXX產(chǎn)品，庫房已經(jīng)為你保留，如果你方便，請(qǐng)?jiān)谙挛鏧點(diǎn)之前及時(shí)付款，以免延誤發(fā)貨；庫房每天下午X點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨！開心淘寶！每天都好心情！這里的短信一定要體現(xiàn)出賣主的店名，買主買的寶貝，簡明扼要地說了一句。

以上就是京東客服催單在哪里看的介紹，操作起來并不是很麻煩。對(duì)于商家來說，如果有催款的情況，還是要掌握一定的技巧。如果沒有明確知道其中的技巧，就會(huì)導(dǎo)致失去客戶，無法給店鋪帶來更多的銷量。還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決買家的問題。