銀行員工工作總結(jié)可以包括以下幾個(gè)方面：

1. 業(yè)務(wù)能力：總結(jié)自己在處理各種銀行業(yè)務(wù)方面的能力和經(jīng)驗(yàn)。例如，辦理開(kāi)戶(hù)、存款、貸款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的熟練程度，處理客戶(hù)問(wèn)題和投訴的能力等。

2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：總結(jié)自己在推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品和服務(wù)方面的成績(jī)。例如，完成銷(xiāo)售目標(biāo)的情況、達(dá)成的業(yè)績(jī)、所貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售額等。

3. 客戶(hù)服務(wù)：總結(jié)自己在提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)方面的表現(xiàn)。例如，接待客戶(hù)的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、回答客戶(hù)問(wèn)題的效果、處理客戶(hù)投訴的能力等。

4. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：總結(jié)自己在銀行業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。例如，了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)、掌握行業(yè)內(nèi)最新政策和產(chǎn)品知識(shí)等。

5. 團(tuán)隊(duì)合作：總結(jié)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面的貢獻(xiàn)。例如，與同事合作解決問(wèn)題的能力、在小組或團(tuán)隊(duì)中的角色和表現(xiàn)等。

6. 自我改進(jìn)：總結(jié)自己在工作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并規(guī)劃自我改進(jìn)的方向。例如，反思自己的不足之處，制定提升計(jì)劃和目標(biāo)。

總結(jié)中可以具體描述自己在各個(gè)方面的工作情況和成就，同時(shí)也可以提出自己在未來(lái)工作中需要改進(jìn)和提升的方面。