1、重視評價的品質，為了發揮客戶評價的作用，評價不應該只局限于星星評級。客戶在瀏覽產品時，希望看到豐富的內容（產品描述、用途、優缺點、與其他品牌的比較等）。當你請求客戶進行反饋時，可以適當請客戶多做一些言語上的評論，而不只是選擇星星等級，以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價內容。 獲得的積極評價是再好不過的，但如果獲得負面評價也沒關系。

2、獲取越多評價越好，研究發現，賣家獲得越多顧客評價效果越好。客戶似乎認為具有大量評價的產品更值得信任，可信度更高。 如果你1條評價也沒有，努力把評價提升到10條，你會驚奇地發現轉化率有了重大的提升。如果你的產品有50多個評價，你將獲得最大的收益。

3、首先，為客戶提供值得稱道的產品和購物體驗是最重要的。然后，通過各種途徑，如電子郵件、社交媒體、應用程序，產品頁面等請求客戶購買產品后給予反饋，留下評價。當然，為顧客提供一個方便的平臺提供反饋也是很重要的。你還可以采取激勵性的措施，鼓勵客戶提供分享、反饋。

4、對負面評價做出回應，刪除客戶留下的負面評價，聽上去很不錯，但實際并非如此。這不僅影響你的誠信，也不利于業務發展。如果你看到某個產品的評價都是5星，你會相信嗎？更別說消費者。畢竟沒有產品能100%滿足所有的顧客。

如果想要提高好評率，增加好評是很重要的事情，當好評的數量越來越多，就能給店鋪帶來很多的好處。另外更重要的就是確保產品的質量，密切關注物流方面的變化，同時還要有良好的服務太多，在溝通的過程中掌握技巧，以免發生客戶糾紛造成差評。