在官方特許商品零售店或者天貓官方旗艦店可以購買冰墩墩雪容融。天貓官方旗艦店由于庫存不足，大量的商品都需要在指定時間搶購，下單付款后的商品會在30天內發布；官方特許商品零售店需要尋找自己所在城市的特許商品零售店，找到距離最近的線下店鋪進行購買。