若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議重啟機(jī)器后再次觀察。更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。靜電導(dǎo)致屏幕暫時(shí)失靈。拿著iPhone，一手貼在墻上或者地上。也可以用手掌單項(xiàng)擦拭屏幕三次，即可除去靜電，就能正常使用。系統(tǒng)卡死或軟件沖突導(dǎo)致失靈。系統(tǒng)卡主可或者死機(jī)，可以強(qiáng)制重啟手機(jī)。強(qiáng)制重啟方法：同時(shí)按住Home鍵和電源鍵不放，等到手機(jī)關(guān)機(jī)再次出現(xiàn)蘋果標(biāo)志，即可松開(kāi)雙手，而iPhone 7的強(qiáng)制重啟是按住電源鍵和音量減鍵。建議攜帶設(shè)備前往正規(guī)維修中心盡早進(jìn)行維修和處理。