首先，我們需要先了解什么是虛假發貨。虛假發貨是指賣家在訂單中填寫了發貨快遞單號，但實際并未將商品發出，或者雖然發貨了，但根本沒有寄送到買家手中。這樣的行為不僅嚴重違反了電商交易規則，也是一種欺騙消費者的行為。

那么，當消費者發現賣家存在虛假發貨的問題時，應該如何處理呢？首先，可以直接聯系賣家。通過溝通，看是否能夠解決問題。如果賣家拒絕退款或者置之不理，消費者就需要考慮進一步采取措施。

其次，可以向平臺投訴。抖音作為一個電商平臺，對賣家欺詐行為的打擊力度是很大的。消費者可以通過抖音的客服渠道進行投訴，并提供相關證據。如果投訴成功，平臺會協助退款，并對賣家進行處罰。

最后，如果以上方法都無法解決問題，消費者還可以聯系快遞公司?？爝f公司在配送商品的過程中，是有責任保證包裹的安全和完整的。如果消費者已經支付了商品費用，但是沒有收到包裹，那么就可以通過快遞單號向快遞公司查詢包裹狀態。如果快遞公司也證實包裹未寄出或已丟失，消費者就可以要求快遞公司進行賠償或者追責賣家的行為。

需要注意的是，這個過程并不是一蹴而就的。消費者可能需要花費一定時間和精力去解決問題。同時，也需要保持冷靜和耐心，不要采取激烈的行動，否則可能會影響自己的權益。

總之，虛假發貨是不道德，也是侵犯消費者合法權益的行為。如果您遇到了這樣的問題，不要輕易放棄，可以采取上述措施來維護自己的權益。