在速賣通平臺(tái)上，一旦買家下單并完成付款，賣家就承擔(dān)了將貨物按照訂單要求及時(shí)發(fā)出的義務(wù)。在買家確認(rèn)收到商品并滿意后，交易會(huì)正式結(jié)束。但是，即使交易結(jié)束后，買家也有權(quán)在15天內(nèi)向速賣通提出糾紛申訴。

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這個(gè)規(guī)定主要是為了保護(hù)買家的權(quán)益。在全球范圍內(nèi)進(jìn)行跨境電商交易，不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)不盡相同，加上郵寄過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，商品未必能夠如期送達(dá)或者符合買家的預(yù)期。因此，在買家確認(rèn)收貨15天后，他們需要有足夠的時(shí)間來(lái)檢查商品的質(zhì)量和真實(shí)性，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。

當(dāng)買家提出糾紛申訴后，速賣通平臺(tái)會(huì)將申訴提交給賣家，賣家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回應(yīng)并解決問(wèn)題。如果賣家拒絕或無(wú)法提供滿意的解決方案，速賣通將根據(jù)情況對(duì)交易進(jìn)行調(diào)查，并做出裁決。如果調(diào)查結(jié)果有利于買家，平臺(tái)將幫助買家退款或進(jìn)行其他補(bǔ)償，以確保交易雙方的權(quán)益得到保障。

然而，買家在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)提出申訴并不意味著可以輕易獲得賠償，也不能濫用其權(quán)利。比如，一些心懷不良目的的買家可能會(huì)故意毀壞商品或捏造問(wèn)題來(lái)要求退款，這種行為是違法且違反交易道德，不僅會(huì)影響賣家的利益，還會(huì)損害整個(gè)電商平臺(tái)的形象。因此，買家應(yīng)該合理使用申訴權(quán)，提高誠(chéng)信意識(shí)，不惡意投訴。

總之，買家在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)仍有權(quán)利向速賣通提出糾紛申訴，這是保障其權(quán)益的重要措施。但是，買家也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這一權(quán)利，合理使用申訴渠道，遵守交易道德。另外，賣家也應(yīng)該盡職盡責(zé)地履行好自己的義務(wù)，保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)，以免引起買家的投訴糾紛。只有雙方共同努力，才能建立穩(wěn)定、健康的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。