對(duì)于淘寶上的商家來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該去關(guān)注店鋪之中的評(píng)價(jià)。正常情況下來(lái)說(shuō)，不管出現(xiàn)什么樣的評(píng)價(jià)，都應(yīng)該在下面填寫主評(píng)解釋，這樣就能增加買家的好感度，從而產(chǎn)生購(gòu)物的欲望，可是很多朋友不清楚淘寶主評(píng)解釋有什么用？怎么寫比較好？

淘寶主評(píng)解釋有什么用？

淘寶主評(píng)解釋的作用就是，對(duì)淘寶店鋪寶貝的評(píng)價(jià)作出一些解釋。比如，買家對(duì)商品作出了評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容不是很好，賣家就可以通過(guò)這個(gè)解釋功能來(lái)對(duì)該買家的評(píng)價(jià)作出解釋。

怎么寫比較好？

一、淘寶評(píng)價(jià)解釋一般寫法。

淘寶要寫評(píng)價(jià)，必須是完成購(gòu)買或發(fā)起退貨后才能出現(xiàn)評(píng)價(jià)那一欄，當(dāng)我們按照正常的購(gòu)買經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，在點(diǎn)我的淘寶-買到的寶貝，選擇要評(píng)價(jià)的寶貝，在該頁(yè)上就有評(píng)價(jià)兩個(gè)字，點(diǎn)開之后寫完評(píng)語(yǔ)，并對(duì)商品的質(zhì)量、物流速度，發(fā)貨速度，售后服務(wù)進(jìn)行打分后提交就可以，也可在寫文字的同時(shí)上傳收到的商品的照片。

二、淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧之統(tǒng)計(jì)回復(fù)這樣的回復(fù)。

一般是賣家提前編輯好文字信息，在買家確認(rèn)收貨好評(píng)后賣家店鋪運(yùn)營(yíng)人員會(huì)統(tǒng)一復(fù)制上去。這個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)在于：1.速度快，不用再重新編輯信息，也不用考慮信息對(duì)外是否妥當(dāng)。2.此類信息針對(duì)性不強(qiáng)，統(tǒng)一回復(fù)像是商家做廣告一樣刷屏的感覺淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧匯總淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧匯總。

三、淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧之專人負(fù)責(zé)回復(fù)

注重點(diǎn)評(píng)解釋回復(fù)的店家，一般想要在解釋上能更有效的贏得顧客的回頭率，一般會(huì)找負(fù)責(zé)店鋪的管理層或是專業(yè)人士進(jìn)行編輯信息回復(fù)。

可以針對(duì)買家點(diǎn)評(píng)文字，前期寫一些感恩的言語(yǔ)再加上一些統(tǒng)一回復(fù)的內(nèi)容，或是淘寶店鋪活動(dòng)等;此類點(diǎn)評(píng)是非常好的，比較靈活而且有人情味淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧匯總文章淘寶評(píng)價(jià)解釋技巧匯總出自。

每個(gè)淘寶店鋪想要更好成長(zhǎng)并不是一件很簡(jiǎn)單的事情，如果買家出現(xiàn)中評(píng)或者差評(píng)的情況，只要商家解釋的很不錯(cuò)，還是會(huì)有機(jī)會(huì)能夠扭轉(zhuǎn)乾坤的，因此在填寫主評(píng)解釋的時(shí)候，必須要掌握一定的技巧才行，切記不要盲目去操作。