首先，要了解自己店鋪分數(shù)降低的原因。速賣通評定店鋪分數(shù)的因素主要有以下幾個：訂單退款率、糾紛率、貨期發(fā)貨率、物流時效和買家評價等。根據(jù)不同的原因，有針對性地進行改進，找到癥結所在，才能夠解決問題。(www.ws46.cOm)

其次，建議加強客戶服務。無論是為了防止分數(shù)下降還是提升買家口碑，都需要做好客戶服務。包括及時回復買家咨詢、為客戶解決安裝問題、處理買家交易糾紛等。好的客服對于店鋪經(jīng)營非常重要，它可以直接影響店鋪的銷量和口碑。

此外，要充分利用平臺提供的工具，比如優(yōu)惠券、限時折扣等。當你的店鋪分數(shù)過低，可以通過發(fā)放優(yōu)惠券和限時折扣來吸引買家下單，增加銷量。當然，也要注意發(fā)放優(yōu)惠券和限時折扣的時機和幅度，切忌過度依賴這些手段來獲取訂單。

最后，可以考慮讓目標客戶團體化。目標客戶是店鋪發(fā)展的重點，龐大的客戶群體也是速賣通商家進行業(yè)務拓展的關鍵。可以通過做好店鋪推廣，收集客戶信息，定期發(fā)送促銷郵件或短信等方式，讓目標客戶團體化，提高復購率和客戶滿意度，從而增加店鋪分數(shù)。

總之，挽救速賣通分數(shù)需要我們通過深入分析店鋪情況，通過加強客戶服務、充分利用平臺工具和打造用戶團體化等多種方式來提升店鋪分數(shù)。當我們能夠找到問題所在，扎實地解決了這些問題，就能夠逐漸提高店鋪的評分和口碑，迎來更多的流量和訂單。