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發布時間:2025-10-24閱讀(4)
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隨著電商業務的迅速發展,越來越多的商家開始關注跨境電商業務。而速賣通作為全球知名的跨境電商平臺,已經成為了許多商家開拓海外市場的首選平臺之一。然而,在速賣通上線上發貨是一個關鍵的環節,影響著商家在平臺上的運營效率和客戶的體驗。本文將從速賣通線上發貨流程步驟著手,詳細介紹該流程的具體操作。
一、查看訂單
在速賣通平臺首頁,點擊左側“我的訂單”,可以進入訂單管理頁面。在訂單管理頁面,可以查看到所有的訂單信息,包括訂單編號、買家信息、產品信息、價格、物流等信息。在這里,商家可以對訂單進行查詢、篩選、導出等操作,也可以選擇發貨操作。
二、發貨操作
點擊需要發貨的訂單編號,進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面中,點擊“發貨”按鈕開始發貨操作。
三、填寫物流信息
進入發貨頁面后,需要填寫物流信息。首先輸入物流公司名稱,選擇物流方式(如普通快遞、EMS、掛號郵政),輸入物流單號等相關信息。如果使用速賣通推薦的物流服務商,則系統會自動補全相關信息。填寫完畢后,點擊下一步。 摘自: www.ws46.com 四、填寫發貨信息
在填寫發貨信息頁面中,需要填寫發貨人相關信息,如姓名、電話、地址等。這里需要注意,填寫的地址必須與在速賣通平臺上的收貨地址一致,否則會出現配送錯誤等問題。填寫完畢后,點擊下一步。
五、確認發貨
在確認發貨頁面,需要再次檢查所填寫的物流信息和發貨信息是否正確。如果有誤,可以點擊“返回”按鈕進行修改。如果確認無誤,可以點擊“確認發貨”按鈕完成發貨操作。
六、上傳發貨憑證
將訂單發貨后,需要上傳相應的發貨憑證。商家可以在速賣通平臺上下載速賣通標準發貨單模板,對其進行填寫,然后上傳至系統。發貨憑證可以幫助商家追蹤商品的運輸情況,并保證操作的合規性。上傳完成后,訂單狀態將自動更新為已發貨狀態。
七、等待買家確認收貨
在商家發貨后,買家需要確認收到商品,將訂單狀態變更為“已收到貨”狀態。如果買家未在規定時間內確認收貨,訂單狀態將自動變更為“已完成”狀態,商家可以收到對應的款項。如果買家對商品存在異議,商家需要及時與買家溝通解決問題,以免影響后續訂單的進行。
總之,速賣通線上發貨流程步驟簡單易懂,商家只需要按照流程逐步操作即可。通過規范的發貨流程,商家可以提高訂單發貨效率,縮短物流配送周期,改善客戶體驗,提升客戶滿意度。 |
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