1、打開手機中的軟件，進入到軟件首頁后，點擊屏幕下方右側的我，切換至個人中心界面，然后點擊該界面中的設置。

2、在設置界面中，點擊【幫助和反饋】。

3、在幫助和反饋界面，點擊屏幕下方最中央的【快捷幫助】按鈕。

4、在快捷幫助界面，點擊推薦工具中的【異常恢復】按鈕。

5、點擊異常恢復后會出現溫馨提示，點擊【繼續操作】按鈕。

6、在故障恢復界面，在選項中找到并點擊【收藏】。

7、點擊收藏后，會出現確認框，點擊確定按鈕。

8、稍等片刻，屏幕中會出現修復成功的提示信息，點擊【強制關閉】，然后重新啟動軟件就完成了。

9、所用手機系統為IOS系統，不過安卓版操作也大同小異。

微信記錄如何恢復?

1、恢復手機端微信聊天記錄。先獲取到手機ROOT的權限，然后在手機上安裝一個恢復數據的軟件，打開軟件后，就可以選擇恢復微信的數據，軟件就會自動掃描你微信安裝包上的數據，一一為你恢復數據，最后你還可以選擇恢復自己想要的數據即可。

2、恢復電腦端微信聊天記錄。平時大家在電腦上登錄微信的時候，選擇把聊天信息都同步在電腦端，然后備份好，如果萬一手機上的記錄被刪了，就可以通過電腦端恢復微信聊天的數據。

3、 最后一種恢復方法很簡單，那就是使用recover工具進行數據恢復。如果微信出現丟失或者是異常的時候，就可以操作這個步驟就可以了。點擊【我】，到【設置】，【幫助與反饋】，最后點擊右上角的工具圖標，就可以看到修復聊天的選項了。

相信大家仔細閱讀完文章之后，就知道了微信收藏刪除了怎么恢復和聊天記錄的恢復方法了，如果出現上面的兩個問題，建議大家按照步驟冷靜處理，如果遇到了一些問題，可以咨詢客服解決。以上就是小編分享的全部內容了，想了解其他內容的小伙伴記得關注中睿百科網哦。