市民蔡女士去年到韓國(guó)旅游時(shí)，買了一款氣墊BB霜，感覺很好用。“我在朋友圈里看到有朋友在代購(gòu)韓國(guó)化妝品，正好有我用的那款。想著平日里關(guān)系不錯(cuò)，就在她那買了1盒，用了兩次，就越發(fā)覺得和以前買的不一樣，味道特別香，滋潤(rùn)度也不怎么好。”蔡女士告訴淮河晨刊小編，購(gòu)物前朋友曾保證是真貨，要是跟她提退貨，面子上過(guò)意不去，只能吃啞巴虧了。

市民李女士很喜歡買包，而她的朋友圈中也時(shí)常有人在推薦各種品牌的時(shí)裝包。上個(gè)月她在“朋友圈”朋友的推薦下買了一款不到市場(chǎng)價(jià)1/2，所謂“COACH蔻馳”的品牌手拎包，結(jié)果沒用一個(gè)月包表面就出現(xiàn)裂紋。上海出差期間，李女士帶著“受傷”的包包找到了品牌專柜，經(jīng)鑒定這是款“贗品”，這讓她十分為難。

“朋友圈是做熟人生意，萬(wàn)一出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題或者價(jià)格糾紛，礙于情面而不去追究商品質(zhì)量問(wèn)題，一旦這樣形成氣候，后果會(huì)怎樣呢?”李女士將信息發(fā)送給了賣包的朋友，隨即被“拉黑”。

“朋友圈營(yíng)銷做的是熟人生意，成交率比較高。但大多數(shù)‘微商’并沒有實(shí)體店，店家真實(shí)信息也不全，一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛維*相當(dāng)困難。”市工商質(zhì)監(jiān)局12315中心主任曹桂旭告訴記者，去年下半年開始，涉及微信、QQ的消費(fèi)投訴呈現(xiàn)直線增長(zhǎng)趨勢(shì)。

“最(jìn)，我們幾乎每周都能接到涉及微信購(gòu)物的消費(fèi)投訴，主要涉及品牌化妝品、服裝及箱包等。”私人賣家在微信朋友圈直接吆喝著售貨，購(gòu)物時(shí)不通過(guò)第三方支付平臺(tái)等中間環(huán)節(jié)，而是通過(guò)網(wǎng)銀直接支付，這樣的支付方式風(fēng)險(xiǎn)很大。此外，由于沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)證照，賣家收款后是否發(fā)貨、貨品售后服務(wù)如何，完全依賴于賣家的誠(chéng)信度，這些因素都增加了消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和維*的困難。

小編提醒消費(fèi)者，不要因?yàn)槭烊岁P(guān)系而盲目信任微信賣家。此外，在添加陌生商家為微信好友時(shí)，有必要對(duì)賣家真實(shí)身份與貨品來(lái)源等做細(xì)致了解，充分確認(rèn)賣家基本信息后再付錢消費(fèi)。購(gòu)物不宜選擇貴重物品，在購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)注意保留聊天記錄、網(wǎng)銀支付記錄、銀行匯款單、賣家姓名、身份證號(hào)等作為憑證，盡可能地降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。以上就是小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注中睿百科網(wǎng)哦。www.ws46.com