淘寶直播不能退貨是不合法的，當您發現所購買的商品不符合您的需求時，您將在第一時間與商家進行談判和交流，指出您的購買意圖不符合該商品，并申請替換或退貨。

淘寶直播有哪些規則?

1、淘寶賣家或主播與買家就交易產品或服務有約好的，優先從約好;未約好或約好不明的，雙方可協議彌補;無法達到彌補協議的，淘寶將依照本規則進行處理，本規則有特別規定的優先從特別規定。若仍無法確認爭議職責歸屬的，淘寶將依照交易習慣處理或支持退貨退款，支持退貨退款的，發貨運費由賣家承當，退貨運費由買家承當。

2、淘寶直播交易產生的爭議，經淘寶確定屬于賣家或主播職責的，由賣家先行承當履約、洽談、舉證、退款、運費等職責。若是因主播違背平臺要求或跟賣家的約好導致的爭議，賣家向買家承當職責后可向主播/機構等追償。

3、因直播交易產生的爭議，經淘寶確定需檢查直播回放的，應由賣家承當相應的舉證職責，包含但不限于直播視頻回放鏈接、直播時間等。如賣家提供無效的直播回放或未能提供直播回放的，交易支持退貨退款。

4、淘寶直播交易的產品按淘寶公示的相關規則須支持七天無理由退、換貨的，主播在直播過程中單獨或跟買家約好不支持七天無理由退、換貨的行為無效，交易依照七天無理由退、換貨相關規則履行。

舉個例子：買家在直播間下單一件衣服，直播間主播闡明秒殺款不退不換，買家收到產品后尺碼不合適，要求7天無理由退貨，商家回絕，糾紛介入后交易支持顧客退貨退款，且會計入店鋪退款糾紛率。

除此之外，常見的糾紛場景還有主播口播信息和商家描繪的信息不一致，比方，買家在直播間購買了一只手機，主播闡明買手機送價值100元的充電寶，顧客收到產品后發現贈品是一個手機殼，買家申請退款，商家回絕，表明產品頁面描繪是提早100名享用的贈品，買家未在此名單內，糾紛介入后交易將支持買家的維*申請，且會計入店鋪退款糾紛率。