當前位置:首頁>職場>抖音旗艦店商家考核對象是誰?周期多久?
發布時間:2025-10-24閱讀(2)
|
本篇文章介紹了抖音平臺內的旗艦店商家(不含官方旗艦店)以及由于考核不合格被從旗艦店降級的商家,一同學習吧。
一、考核對象
抖音平臺內旗艦店商家都需要參與其店鋪所在階段的考核,而且需要符合對應的考核標準,假如沒有合格,就會從旗艦店降級為專賣店。
由于考核不合格從旗艦店被降級的商家能夠持續參與考核,下一個月的月度考核合格后,能夠選擇申請晉級為旗艦店。甩手得悉假如沒有合格,將持續保持現在現已有的店鋪類型狀況。
二、考核周期
具體又分為免考期、試考期和正式考核期。
先來看看第一個:免考期
指的是一切被考核的旗艦店商家在初次(包括新店入駐)考核的當月免于考核,免考期的規模為初次考核那天起到當月的月底。
2試考期
新入駐的旗艦店商家(甩手網了解到,也便是店鋪入駐不滿一個月的商家),免考期完畢后從下一個月1日起的3個自然月為試考期。
【舉個例子便利我們了解:比方商家2022年1月4日店鋪上線,在2022年2月1日啟動了試考期,那么比及2022年4月30日24時試考期就完畢了】
3正式考核期
通過免考期、試考期(如有)的旗艦店商家,以6個自然月為一個考核周期實施循環制,只需一個考核周期完畢,就主動進入下一考核周期啦。
三、考核標準
1、商家體會分:反映店鋪歸納服務才能的重要對象,由商家(jìn)90天內的【產品體會】、【物流體會】及【服務體會】構成。《商家體會分標準》
對象檢查途徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務-商家體會分】
2、用戶負反應(CCR):衡量產品質量、商家服務和物流服務水平的歸納對象,該對象覆蓋了訂單點評、售后、投訴、進線咨詢等多渠道的顧客反應。
對象檢查途徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務-用戶負反應】
抖音旗艦店商家考核標準-規則解讀,抖音開店的商家要知曉。 |
Copyright ? 2024 有趣生活 All Rights Reserve吉ICP備19000289號-5 TXT地圖HTML地圖XML地圖