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一、直播復盤是什么?

直播復盤包含直播間分析、流量轉化漏斗和熱賣商品榜TOP5三大模塊，旨在幫助商家復盤每個賬號一段時間內的直播表現，盤點不同直播場次的GMV分布，直觀了解成交、轉化和拉新TOP商品榜。

溫馨提示：建議先定位到需要復盤的賬號，羅盤支持配置除官方/渠道賬號外的其他自營賬號。

二、直播復盤有什么用?

1、直播間分析

直播間分析幫助商家了解每個賬號每日/周/月的整體直播匯總數據，快速識別出較好/較差直播間。

匯總數據包含該賬號在統計時間段內的開播場次、開播天數和累計直播時長等基礎信息，成交、流量、轉化和客單類指標，各類指標可查看較上一周期變化情況、和同行同級優秀值/中位數對比情況。

成交指標：直播間成交金額、直播間成交訂單數、直播間成交件數

流量指標：累計觀看人數、人均觀看時長

轉化指標：累計觀看人數、人均觀看時長

客單指標：客單價

直播日歷支持按天/場次兩種方式查看，根據成交金額將直播間分層，與同行同級優秀值、同行同級中位值、賬號中位值分別對比，快速定位出表現優異/較差的直播間。

同行同級優秀值：同行同級中指標表現處于前25%水位線賬號的指標數值

同行同級中位值：同行同級中指標表現處于前50%水位線賬號的指標數值

賬號中位值：該賬號自身在本周期內每日該指標的中位數值

日歷模式下的點擊單個直播間可彈出直播間卡片，展示直播核心指標，具體指標包括：直播間標簽、直播間成交金額、直播時長、千次觀看成交金額、人均觀看時長、平均在線人數、新增粉絲數。

列表模式下除展示直播間指標外，還支持下載明細數據，供商家進行直播分析。

溫馨提示：異常直播指的是受到管控規則停播的直播間。

2、流量轉化漏斗

流量轉化漏斗幫助商家了解單個賬號整體和不同流量渠道的各層轉化效率，快速定位流量變化原因。

轉化漏斗支持按購買轉化和互動轉化兩種方式查看，購買轉化漏斗包含從進入直播間、商品曝光、商品點擊到成交，互動轉化漏斗包含從進入直播間到內容互動。

流量渠道包含：

付費流量：千川pc版、小店隨心推、品牌廣告、歷史廣告;

自然流量：短視頻引流直播間、直播推薦池、關注、搜索、個人主頁、抖音商城、活動頁、其他;

按購買轉化查看：

按轉化漏斗查看：

點擊單層漏斗直播間曝光次數，右側展示該層漏斗的各個渠道流量數值。

點擊單層漏斗直播間進入次數、商品點擊次數，右側展示該層漏斗的各個渠道流量數值和從上一層進入該層漏斗的轉化率。

點擊最后一層漏斗成交訂單數，右側展示該層漏斗的各個渠道流量數值、從上一層進入該層漏斗的轉化率、從第一層到達最后一層的轉化率、成交金額、客單價。

溫馨提示：按次數查看時，可查看單一流量渠道的變化趨勢圖。

按渠道漏斗查看

左側展示全部流量渠道，點擊單一流量渠道，右側展示該渠道的流量變化漏斗，包含進入直播間、商品曝光、商品點擊到成交、客單價和成交金額。

3、按互動轉化查看：

按轉化漏斗查看：

展示從進入直播間到直播間互動的轉化漏斗;

點擊直播間互動次數漏斗，右側展示6大互動指標，具體指標包括：評論次數、進入-評論轉化率、點贊次數、進入-點贊轉化率、分享次數、進入-分享轉化率。

4、熱賣商品榜

熱賣商品榜幫助商家了解每個賬號(jìn)期各類銷售商品榜單，及時調整選品策略。

熱賣商品榜是從GMV、GPM(千次曝光成交轉化率)、新客三個角度輸出的TOP5榜單，可根據不同直播目標來調整選品。

三、直播復盤使用指南

賬號直播概況診斷

比較不同賬號同一時間內的直播匯總數據差異，例如比較直播間成交金額、千次觀看成交金額中位數、每場平均在線人數中位數、每場人均觀看時長中位數來分別了解賬號的帶貨能力、流量轉化能力、流量規模和內容吸引力的差異。

比較同一賬號不同時間段的直播匯總數據變化，可重點關注大促期間數據與日常數據的比較，了解大促的活動產出效果。

進行單直播間診斷，針對被貼上流量較低、轉化較低標簽的直播間，可通過廣告投流、調整商品策略、優化主播話術來對直播進行提升。

直播流量診斷

可先按轉化查看購買轉化漏斗，針對轉化率相對于其他賬號異常低的漏斗層級，可點擊該層漏斗將流量渠道進行細分，查看自然和付費渠道及其細分渠道的流量來源占比，以及轉化率;

若付費流量渠道的占比較高但轉化率較低，證明目前的流量投放策略無法有效幫助提高直播間的成交轉化，可調整流量投放的人群畫像或者標簽，進行流量投放測試，確定直播間商品的受眾人群。

可按轉化查看互動轉化漏斗，并點擊直播間互動漏斗層級查看詳細的互動指標，找到進入-互動轉化率較低的賬號，根據互動率較高的賬號的直播貨品和話術策略，對表現較差的賬號進行改造和優化。

賬號貨品策略

可根據賬號每場直播的目標，若以GMV為目標可選擇成交多的熱賣商品;若在流量高峰期可選擇轉化高的熱賣商品;若目標是拉新，可選擇新客多的熱賣商品。

可查看不同賬號的熱賣商品榜單的TOP商品是否不同，在別的賬號的熱賣成交高商品可以當作店鋪的潛力款商品進行測試。