“五講”，即講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德；“四美”，即心靈美、語言美、行為美、環境美。1981年，全國總工會、共青團中央、全國婦聯等九個群眾團體聯合倡議首先提出，又經過中宣部、教育部、文化部、衛生部、公安部向全國各級宣傳、教育、文化、衛生、公安等部門正式發出《關于開展文明禮貌活動的通知》以后迅速開展。