拼多多客服**會導致什么后果？

這算是非常惡劣的行為了，當拼多多收到消費者的客服辱罵投訴(帶聊天截圖)，那么拼多多將直接對商家進行罰款，商家是沒有申訴的機會，罰款是直接賠付給消費者，罰款為100元。 　　

想要防止此類事情，這需要商家對團隊的客服人員進行溝通和培訓。另外客服人員要收集消費者的各種問題，在周例會上進行提出，讓大家一起討論解決方案，學會如何進行有效溝通，減少與消費者的沖突。商家還可以給客服人員購買一些減壓的小玩具，和創造良好的工作環境，能減少客服人員的負面情緒。

客服**如何處理？

如果遇到這種情況。通過拼多多投訴賣家就可以，下面是具體的步驟：

第一步： 　　

進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規定時間內及時點擊“修改退款協議”。 　　

第二步： 　　

重新填寫退款申請，并且上傳相關退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步： 　　

積極聯系賣家協商，并關注退款狀態和退款超時，若一直未協商一致，規定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。 　　

第四步： 　　

打開手機微信，搜索“拼多多”，進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”，接著我們可以看到練習商家客服、聯系平臺客服; 　　

第五步： 　　

如果你想聯系拼多多客服，可以直接在購物頁面點擊下方“聯系”賣家; 　　

第六步： 　　

點擊“聯系平臺客服”就會跳轉至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528，客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。

作為一名拼多多的賣家來說，切記不能隨便去辱罵自己的客戶。即便客戶說話不是很好聽，也應該特別注意好自己的言語。對于一個拼多多買家來說，如果在拼多多上有碰到**的客服，直接就能去舉報對方，通過這種方式去保護自己，避免權益受到損傷。