發布時間:2025-10-26閱讀(5)
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現在聽到最多的話題就是今年淘寶難做,獲取流量成本已經讓電商進入虧損狀態,不知道出路在哪?不賺錢已經成了很大部分電商人的困局。面對這種場景我發現一個很有意思的現象,很多人鼓吹抖音直播帶貨是紅利。
我歸納一下現在市面上比較主流的思維方向。一種是本質還是流量思維就是想通過“內容”,抖音直播(短視頻)矩陣來引流玩螺旋玩法。最核心的就是“內容”流量幫助完成和配合坑產遞增或者稀釋核心維護數據。第二種就是我提倡的大數據應用思維,提高標簽認知、尊重系統,尊重數據價值,依據精準場景和數據應用的閉環系統搭建高價值信息流閉環體系。這兩種玩法本質是不同的,我現在不敢說那個玩法更好。因為每個同學的認知和資源不同,兩種邏輯思路都會有很好的發展。
這里我只能加上我的認知,淺談一下個人的見解。正文流量思維最終會導向數據化思維,淘寶的最偉大之處就是她的大數據。咱們從淘寶平臺的發展說起,淘寶發展到今天無非還是通過兩個場景來賣貨。一是“搜索”場景二是“推薦”場景曾經淘寶只是一個買東西的地方,但是隨著消費者整個購物習慣的轉變以及流量趨勢的改變,從買到逛,從人找貨,到貨找人;從被動營銷到主動營銷。
已經發生了本質性的改變,以前我們帶著需求去搜索,當時的場景就是搜索,搜一下比比價格。在當年搜索為主的場景下,為了幫助商家更好的做好搜索場景的營銷,直通車就順應而生?,F在的淘寶類目和商品極其豐富更像一個大型的商場,大家去商場除了買東西,還有一個說法叫做“逛”商場,現在大家都說去淘寶逛一下,從以前的搜一下到逛一下就體現了消費者心態的變化。有什么值得買,我還能再買點哈,這是一個人找貨到貨找人的變化,千人千面在這種場景下應運而生,從而帶來了整體流量結構的變化。
從2018年8月淘內整個推薦場景的流量已經超越了搜索,也就是從這刻開始推薦場景占為主導流量,標簽權重開始越來越重,從而帶動數據價值。商家的營銷需求上從原先搜索的被動營銷變成現在的推薦的主動營銷,也就是因此,2019年4月份超級推薦誕生。從超級推薦誕生的環境我們可以判斷,超級推薦的推廣地位,今后會遠超直通車。流量結構的變化讓還在玩搜索場景的同學很痛苦,一是搜索流量的銳減帶來的競爭,二是:規則性的調整加上科技的發展,變化速度讓人眼花繚亂。
搜索場景的競價與信息流場景(超級推薦)的競價有著天壤之別。直通車關鍵詞形成的SEO競價,核心邏輯是跟“人”競爭,爭的是排名。信息流場景下的(超級推薦)競爭核心是產品本身的人群精準度。換句話說是根據自己設置的定向人群進行競價排名,難就難在設置的定向人群上面我們能做的優化很少,需要疊加和讓系統判斷和確認。我換個角度解說可能大家就好理解了,也就是說信息流場景下的競價是系統(機器)參與的多,人參與的少,相當程度是與“系統”(機器)在博弈。信息流廣告的核心是在推薦體系,順應系統的算法,滿足系統的優化,優化的核心邏輯是給系統更多的時間和機會,更明確的聚焦精準標簽畫像,讓系統有時間更懂你。
這也是為什么讓大家從店鋪 、單品、 詞系、及推廣工具背后的設置的定向人群要高度的匹配和疊加。我說到這能不能引起你的反思?現在淘寶難做不賺錢的根本原因還是大家的認知出了問題。把大部分精力放在了“搜索”場景上面,真正的拉新人群方面,要么認知不到位形成的數據畫像根本沒辦法精準放大,那么就根本沒有標簽畫像的概念,在一股腦的用坑產思維遞增去拉。各位電商人,特別還具有流量思維的同學,現在PV價值遠遠大于UV價值,因為現在是“推薦”場景的時代,推薦要有依據,依據就是店鋪和寶貝的真正真實成交人群標簽畫像。再看看你現在做的免費推廣也好,付費推廣也罷。
有幾個點是真正放在優化這個核心精準人群標簽畫像上面的。真實成交標簽人群畫像是所有定向人群擴展放大的源泉,是信息流場景競爭下讓系統更懂你給你推薦更多類似相似人群的根本?,F在的優化基本都是圍繞著店鋪真實成交人群標簽畫像服務的,但大多數同學還圍繞這坑產,坑產遞增的思維加上搜索場景下流量的遞減,加劇了競爭環境的惡劣。競爭度是一個市場能不能做的核心因素,現在很多類目都開始打價格戰都在盲目的不計成本的搶流量。
根本不去考慮流量價值,流量思維太重,沒有明白現在是大數據時代,標簽的時代。數據來源要考慮“場景”附則數據就一文不值。談到這就談一下通過站外“內容”直播、短視頻、私域流量、引流;來天貓幾重螺旋玩法。通過直播賣貨服務于天貓坑產螺旋遞增是很多電商人人為的新方向,從獲取流量成本上看上去很劃算,但是從數據價值上就顯得多此一舉,直播就是一個拉新的渠道而已。我喜歡把問題進行拆分,分幾種場景情況。一種情況:通過這種直播模式引流,然后通過黑手段成交,先不談是通過淘客,還是魯班系統,還是純刷,無非就是坑產思維的那一套,前期刷坑產倒逼搜索出來,然后開始玩坑產螺旋。
這個大家想必理解起來都容易。最大的弊端就是這套內容玩法前期產生的數據利用價值的問題,說到根本就是標簽的問題,到了站內天貓還是淘寶成交這部分人的成交人群畫像,系統到底是怎么看待的?現在做好淘寶的核心是要學會尊重系統,不要用你的運營邏輯去改變系統,要用系統邏輯去優化你的工作,更多的是配合系統,而不是讓系統配合你。如果說用后期車和超推優化標簽這基本就是扯談。二種情況:就是通過“內容”直播和短視頻真正再賣貨,那么對于產品的屬性和定價就要要求很高,有人說直播破壞了商業規則是再打價格戰,目前確實有這種現象。
但是要想生意做得久,后面一定還會回歸到真正的商業本質和商業價值上面,產品價值確定市場價值,直播就是導購為你的轉化服務,能更好的讓消費者了解你的產品。消費者行為上的改變的跡象還沒有轉變,直播流量想發揮它的價值肯定也會走“推薦”場景的路線。談推薦場景就要談 “標簽”。現在通過直播到站內成交的渠道流量屬性可以操作的方面很多,如果是為“標簽”服務,那么還值得深挖,如果只一味地解決坑產問題,那么是走不長的。
如果單純的直播賣貨,那是另一套邏輯,如果結合淘寶做站內爆款,不管你怎么搭建最后激發的肯定是推薦體系流量,那么就要考慮標簽的精準性和標簽形成的路徑。針對“內容”帶貨,我更看重的是他們背后的標簽價值,數據價值。如何通過站外變為站內流量,如何通過路徑漏斗形成的信息流更精準值得深挖。我最(jìn)一直再強調現在的搜索模式是“四模搜索”,不同的渠道流動性的影響搜索,側重每個渠道搞坑產,配合坑產權重維護搜索渠道是不明智的選擇。
我們可以嘗試“內容”帶貨,使用這些直播、短視頻、私域流量渠道去判斷確認價值,解決問題。但是更核心的是收集這些數據進行數據創新和改善更好的服務于人群。再說下站內、內容電商,淘寶直播、微淘、有好貨等更多的是把源數據做精準,核心還是在標簽上面的。因為整個淘內流量渠道都在受千人千面推薦式流量影響,你要更多的精準流量就先要把店鋪和寶貝本身的人群做精準。需要給系統通過標簽引導展現范圍,聚焦標簽畫像。
做電商越來越像玩數據,第一輪使用數據判斷和解決問題,然后再收集養數據,最后再根據數據、應用數據形成數據閉環?,F在做電商不管任何平臺應該注重在平臺運營所產生的數據價值,不要再索取流量思維方式運營,通過使用平臺數據,再產生數據,再利用數據是今后電商人深挖的方向。我更看好淘寶直播、目前他是唯一能精準分析數據和利用數據影響其他結構流量的“內容”電商。從人找貨,到貨找人,從被動營銷到主動營銷,背后是消費者行為的轉變,就算直播(短視頻)是新的流量入口,但是購物場景沒有根本性的改變,基本還是最原始的商業邏輯那一套,去打價格戰,要么去夸大賣點,沖動性消費。
背后的購物場景屬于“推薦”場景并沒有開括新的購物場景,無非拆分了產品使用場景,展示場景和導購場景。直播帶貨,還是謹慎些好,先把它當拉新用或者收割用。這兩種場景下設計直播形式。對于淘寶推薦場景體系,推薦的數據源無非兩種:第一種:依賴阿里大數據體系,通過消費者在平臺上積累沉淀的數據形成的數據包,運用于寶貝、店鋪、行業、粉絲、和內容渠道流量的推廣,抓取的都是已經形成的平臺類目相似人群數據源進行推擠。
第二種:根據用戶行為的實時反饋,針對已經與店鋪發生關系的人群進行定向人群推廣,可以說超級推薦重構了定向形式,從拉新“圈人”,到重定向“收割”拆分場景,幫助大家深挖潛在需求消費者和進行消費者的二次觸達召回。我在線下課給大家講,每一種推廣工具在推薦體系下都重新定義了定向形式,推廣工具都可以設計布局形成內閉環。這一切都源于流量結構發生的變化,基于千人千面推薦體系形成的信息流。
貫穿于信息流之間的就是“標簽”,有了標簽就可以根據標簽定向組合設置自己的精準人群,讓數據價值最大化,這個過程就是數據應用的閉環系統最好的應用詮釋。在智能化越來越高的時代,數據的價值會越來越高,可以說未來沒有一家公司不是數據公司,一個沒有數據化思維的電商人,后果就不用多說。從搜索走向推薦,從被動走向主動,數據閉環系統沒有太多的改變,改變的只是科技在閉環系統中對數據價值的認知,以及反應速度不斷提高的閉環系統本身。
搜索時代,我們更多的是和“人”競爭,推薦體系時代我們的對手是大數據,你卻還在想著技術玩獲取更多流量方面。如果真的有彎道超車一定是在數據應用的方面絕非什么流量紅利。 |
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