抖音商家退店還能換貨嗎?

在抖音平臺上購買產品，是能夠進行退換貨的，判責規范如下：

1、商家假如無故不同意顧客的退換貨要求，那么顧客能夠申請平臺介入，平臺是能夠先將賠付金額退給顧客的，后續產品需求商家聯絡顧客退回。

2、顧客假如是因為主觀原因退換貨，而且產品現已影響店鋪的二次出售，那么平臺是不支持顧客退換貨申請。

3、顧客退回的產品假如有細微破損，顧客與商家能夠洽談折價退款，假如兩邊就退款金額無法達到共同的話，是能夠申請抖音平臺介入的，平臺會對折價退款金額做出斷定，假如產品破損嚴重的話，商家是能夠將產品寄回給顧客的，假如商家無法提供產品破損的有用證明，那么平臺會選用先行賠付的方法，為顧客進行退貨退款處理。

4、商家假如提供的退貨地址過錯或者不明確，聯絡電話過錯或者不清楚，導致顧客退換的貨品無法送達，那么平臺是支持顧客僅退款不退貨的，產品后續由商家自行召回。