一、淘寶直播粉絲群介紹

1、粉絲群價(jià)值：

(1)運(yùn)營(yíng)核心用戶：鐵粉及以上是對(duì)主播貢獻(xiàn)程度較大的粉絲群體，需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)促活;

(2)用戶精準(zhǔn)分層：通過(guò)粉絲親密度能夠進(jìn)行精準(zhǔn)分層，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高粉絲粘性;

(3)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景補(bǔ)充：建立非直播場(chǎng)景下主播與粉絲的溝通渠道，促進(jìn)非直播時(shí)段的交易及直播時(shí)召回。

2、群功能介紹

(1)入群門(mén)檻：限鐵粉及以上粉絲可入群，體現(xiàn)鐵粉/鉆粉/摯愛(ài)粉的尊享感;

(2)超強(qiáng)提醒：群內(nèi)消息默認(rèn)有數(shù)字提醒，可有效提醒粉絲 直播預(yù)告及活動(dòng)信息;

(3)小群模式：?jiǎn)蝹€(gè)子群僅100人，植入主播個(gè)人主頁(yè)入口，凸顯粉絲親密度等級(jí);

二、消費(fèi)者端進(jìn)群觸達(dá)通道

直播間進(jìn)入粉絲群的入口主要有3個(gè)：

1、第一次入群：當(dāng)消費(fèi)者的親密度等級(jí)達(dá)到鐵粉及以上，在親密度浮層中 會(huì)提醒其加入群;

2、持續(xù)回訪群：當(dāng)消費(fèi)者已加群后，再打開(kāi)親密度浮層，會(huì)看到每日進(jìn)群任務(wù)，進(jìn)群可獲得親密度;

3、主播個(gè)人主頁(yè)：消費(fèi)者達(dá)到粉絲群門(mén)檻后且未加群，會(huì)提醒其加入群;

三、淘寶直播粉絲群創(chuàng)建要求

1、建群要求：

可以開(kāi)播的主播均可以建群，建群功能正在全面覆蓋中。

2、人數(shù)上限：5萬(wàn)人群容量;

3、群組與子群：

(1)支持子賬號(hào)建群，建群成功后子賬號(hào)自動(dòng)成為群的超級(jí)管理員，店鋪主賬號(hào)為群主;

(2)主播創(chuàng)建的為群組，群組下有單個(gè)子群，群組設(shè)置 將復(fù)制到該群組下的所有子群上，如入群門(mén)檻/自動(dòng)回復(fù)/群公告等;

(3)主播：每個(gè)主播可創(chuàng)建25個(gè)群組，即單個(gè)主播的直播群容量為5萬(wàn)人;

(4)群組：每個(gè)群組2000人，單個(gè)群組下有20個(gè)子群;

(5)子群：每個(gè)子群100人，子群為系統(tǒng)自動(dòng)生成，當(dāng)?shù)?個(gè)子群滿員后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成第2個(gè)子群;子群名稱(chēng)為群組名稱(chēng) 序號(hào);

例如：群組名稱(chēng)為主播鐵粉群，則子群1名稱(chēng)為 主播鐵粉群1，子群2名稱(chēng)為 主播鐵粉群2。

4、入群門(mén)檻：

入群門(mén)檻在建群時(shí)設(shè)置，可隨時(shí)調(diào)整;調(diào)整后，群成員不符合新門(mén)檻也將繼續(xù)留在群內(nèi)，僅對(duì)新加入群成員生效;

(1)鐵粉及以上：粉絲等級(jí)在鐵粉及以上的粉絲可以入群;

(2)鉆粉及以上：粉絲等級(jí)在鉆粉及以上的粉絲可以入群;

(3)摯愛(ài)粉：僅粉絲等級(jí)為摯愛(ài)粉的粉絲可以入群;

5、建群流程：

打開(kāi)淘寶主播APP，點(diǎn)擊【消息】，點(diǎn)擊右上角【建群】圖標(biāo)，填寫(xiě)粉絲群基礎(chǔ)信息，并選擇粉絲群進(jìn)群條件。主播

四、淘寶直播粉絲群管理要求

1、群組基礎(chǔ)信息設(shè)置：

(1)群門(mén)檻：主播可隨時(shí)更改群門(mén)檻，更改后僅對(duì)新加入粉絲生效，已在群內(nèi)粉絲不受影響;

(2)群公告：主播可設(shè)置群公告，預(yù)告直播和活動(dòng)信息;(www.ws46.com)

(3)新人自動(dòng)回復(fù)：粉絲在第一次加入群時(shí)，可看到該信息，已加群粉絲不可見(jiàn);

注意：必須在群組信息設(shè)置頁(yè)中進(jìn)行修改，不可在子群信息設(shè)置頁(yè)進(jìn)行修改;

2、聊天基礎(chǔ)功能：

(1)寶貝分享：主播可分享 該賬號(hào)下瀏覽/收藏/加購(gòu)/購(gòu)買(mǎi)過(guò)的寶貝到群內(nèi)，粉絲不可使用該功能;

(2)短視頻分享：主播可拍攝15秒短視頻，或者選擇手機(jī)里已有的短視頻 發(fā)布到群內(nèi)，分享直播現(xiàn)場(chǎng)或預(yù)告信息;

(3)拼手氣紅包：主播可對(duì)鐵粉發(fā)拼手氣紅包或普通紅包，吸引粉絲回群，營(yíng)造群內(nèi)氛圍;

3、設(shè)置群超級(jí)管理員：

店鋪主賬號(hào)可登陸千牛PC客戶端，在群組設(shè)置中 添加子賬號(hào)為超級(jí)管理員;1個(gè)群組最多可設(shè)置9個(gè)超級(jí)管理員;

淘寶不斷的變化，此次的更新也是想通過(guò)淘寶主播來(lái)更好的拉(jìn)和粉絲之間的距離同時(shí)穩(wěn)固有價(jià)值的粉絲，不過(guò)淘寶主播不管如何都還是需要遵守淘寶直播規(guī)則。