當前位置:首頁>職場>拼多多店鋪評分低該怎么提高?什么原因導致評分低?
發布時間:2025-10-27閱讀(2)
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拼多多商家入駐之后,不僅要多做推廣,多參加活動以增加流量,還要多關注店鋪的各個指標,尤其是拼多多店鋪評分,這個指標如果不達標,很多活動都無法參加,店鋪排名也會下降,那么,如何提高此指標呢?下面給大家講述一下。
拼多多怎么提高店鋪動態評分?
1、找出導致有問題的產品停止推廣,選擇店鋪第二個產品進行推廣。
2、選擇一些知名的快遞公司合作,從而解決物流評分低問題。注意:當顧客確認付款后,立刻填寫物流單號,寶貝發出去后請及時以短信的方式通知買家。
3、及時回訪經常購買的老顧客,態度好一點,請求顧客給出五星好評,碰到個別比較難纏的,可用現金紅包返現的方式去引導。
4、在包裹中放一張小卡片,并標注,收貨后五星好評有1-3塊的現金紅包返現。
5、做好售后服務,如果是自己的問題,請順著客戶語氣聊天,然后可以用博取同情的方式,告訴做網店多不容易,希望客戶更改差評。如果是惡意搗亂的,請截圖聊天記錄,提交平臺處理。
什么原因導致動態評分偏低?
1、產品質量不過關,產品參數補標準,產品圖片有夸大嫌疑,產品描述虛假宣傳。
2、賣家服務態度不好、客服響應速度慢、客服服務意識丶產品知識不清楚丶網站購物不清楚流程或操作丶解決不了顧客提出的問題;售后服務差、解決問題態度生硬。
3、商家預期發貨,產品包裝不完整,外包裝損壞,打包時漏貨,發錯貨等等。
一直以來,拼多多店鋪評分就是困擾著拼多多商家的一個難題,很多人不怕推廣難,不怕開車難,就怕拼多多店鋪評分不合格,這樣我們可能連車也開不了,連活動也參加不了。若是落到這樣的境地,再多的推廣方法也無法使出來。 |
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